IT Support
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ CNTT từ người dùng
- Hỗ trợ khắc phục các sự cố liên quan đến máy tính, hệ điều hành, phần mềm văn phòng, máy in và thiết bị ngoại vi
- Hỗ trợ người dùng sử dụng Microsoft 365 như Outlook, Teams, OneDrive và Office Apps
- Thực hiện các công việc liên quan đến bàn giao, thu hồi, điều chuyển và cài đặt thiết bị CNTT
- Hỗ trợ quản lý tài khoản người dùng và quyền truy cập hệ thống theo phân công
- Tham gia kiểm kê tài sản CNTT và cập nhật thông tin thiết bị
- Cập nhật tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng và hồ sơ liên quan đến hệ thống CNTT
- Tham gia các công việc vận hành CNTT hàng ngày của bộ phận
- Thực hiện các quy định và hướng dẫn về an toàn thông tin của công ty
- Hỗ trợ ghi nhận, theo dõi và báo cáo các sự cố CNTT hoặc an toàn thông tin
- Tham gia các hoạt động liên quan đến kiểm toán, tuân thủ và cải tiến quy trình khi được phân công
- Hỗ trợ kỹ thuật cho các buổi họp, đào tạo, hội thảo và sự kiện nội bộ
- Phối hợp với các phòng ban trong các hoạt động có liên quan đến CNTT
- Tham gia các dự án và công việc khác theo phân công của IT Manager
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Mạng máy tính, an toàn thông tin
- 0 – 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí liên quan
- Có chứng chỉ CCNA, MS365 (trong nước hoặc quốc tế)
- Có kiến thức tốt về Linux
- Hiểu biết về PC Pan và Laptop Trouble Shoot
- Khả năng sử dụng Tiếng Anh (đọc và viết)
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Đại Học
- Yêu cầu giới tính: Nam
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận
Phúc lợi
- Lương hàng tháng
- Cung cấp laptop và văn phòng phẩm phục vụ công việc
- Đánh giá hiệu quả công việc hàng năm
- Thưởng hiệu suất hàng năm
- Lương tháng 13
- Du lịch công ty/Team Building hàng năm
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Thường xuyên tham gia các sự kiện nội bộ và bên ngoài
- Các phúc lợi khác theo Gói đãi ngộ (Offer Package) của RSM
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Ngành nghề: Vận Hành IT - IT Helpdesk
- Yêu cầu công việc: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Mạng máy tính, an toàn thông tin
- Dưới 1 năm