Trách nhiệm chính

Cung cấp dịch vụ lịch sự, chuyên nghiệp và hiệu quả theo tiêu chuẩn của khách sạn.
Chào khách hàng bằng tên khi có thể.
Cung cấp và vận chuyển các vật dụng khách yêu cầu như drap giường, nôi em bé, giường phụ.
Tuân thủ các yêu cầu đặc biệt của khách hàng.
Kiểm tra tình trạng phòng: rác, ly tách, vết xước trên tường, gờ chân tường và tình trạng bóng đèn (báo cáo bộ phận kỹ thuật nếu cần).
Thực hiện vệ sinh hành lang, lau kiếng, lau bụi đèn, bảng hiệu và thang máy.
Hút bụi tầng khách hàng ngày theo quy trình từ trên xuống.
Thu gom rác và các món hàng tái sử dụng trên tầng khách.
Vệ sinh lối đi và thang máy nhân viên.
Phân phát drap giường và dụng cụ vệ sinh cá nhân cho các kho nhân viên.
Thực hiện giặt thảm và đánh bóng các loại đá theo yêu cầu.
Báo cáo các khiếu nại của khách hàng cho giám sát.
Thực hiện các công việc khác được phân công, bao gồm hỗ trợ luân phiên cho các bộ phận khác khi cần thiết.
Đảm bảo khu vực làm việc luôn gọn gàng và ngăn nắp.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp trình độ trung học phổ thông hoặc tương đương.
Hiểu và tuân thủ các quy định trong Sổ tay nhân viên, chính sách về cháy, vệ sinh, sức khỏe và an toàn.
Tuân thủ tiêu chuẩn về đồng phục, bảng tên và diện mạo cá nhân.
Duy trì mối quan hệ làm việc tốt với nhân viên trong và ngoài bộ phận.
Tham gia đầy đủ các cuộc họp, chương trình huấn luyện và đào tạo của bộ phận/công ty.
Có khả năng thích ứng với các thay đổi trong hoạt động bộ phận.

Yêu cầu ưu tiên

Mức lương

Phúc lợi

Hình thức làm việc

Thông tin khác

House Attendant