Trách nhiệm chính

• Quản trị và điều hành Chi nhánh
• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, ngân sách và định hướng phát triển Chi nhánh phù hợp với chiến lược Công ty
• Giao mục tiêu, KPI cho các Trung tâm Dịch vụ; theo dõi, đánh giá và thúc đẩy việc hoàn thành chỉ tiêu
• Tổ chức điều phối nguồn lực giữa các Trung tâm nhằm tối ưu công suất và hiệu quả hoạt động
• Định kỳ phân tích kết quả kinh doanh, nhận diện vấn đề và chỉ đạo các đơn vị xây dựng phương án cải thiện
• Chịu trách nhiệm xử lý các vấn đề quan trọng, phức tạp hoặc vượt thẩm quyền của Giám đốc Trung tâm
• Quản trị kinh doanh và tài chính: Chịu trách nhiệm về doanh thu, lợi nhuận, chi phí và hiệu quả kinh doanh của Chi nhánh
• Theo dõi và kiểm soát các chỉ số về doanh thu dịch vụ, phụ tùng, năng suất, công suất xưởng, chi phí và lợi nhuận
• Phân tích tình hình thị trường, khách hàng và kết quả kinh doanh để đề xuất các giải pháp tăng trưởng
• Chỉ đạo triển khai các chương trình phát triển khách hàng, thúc đẩy doanh thu, gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại và hiệu quả kinh doanh
• Kiểm soát việc sử dụng ngân sách, tài sản và các nguồn lực được giao
• Quản trị vận hành và chất lượng dịch vụ: Chỉ đạo và kiểm soát hoạt động của các Trung tâm Dịch vụ theo chính sách, quy trình và tiêu chuẩn của Công ty
• Đảm bảo các Trung tâm duy trì hiệu quả về năng suất, chất lượng sửa chữa, phụ tùng, thời gian phục vụ và trải nghiệm khách hàng
• Theo dõi các chỉ số chất lượng dịch vụ, mức độ hài lòng và khiếu nại khách hàng; chỉ đạo xử lý các vấn đề nghiêm trọng
• Kiểm tra, đánh giá định kỳ hoạt động của các Trung tâm và yêu cầu thực hiện các biện pháp khắc phục, cải tiến
• Kiểm soát việc quản lý cơ sở vật chất, máy móc, thiết bị và tài sản của Chi nhánh
• Quản trị nhân sự: Xây dựng cơ cấu tổ chức, định biên và kế hoạch nhân sự phù hợp với quy mô hoạt động của Chi nhánh
• Trực tiếp quản lý, đánh giá, đào tạo và phát triển đội ngũ Giám đốc Trung tâm Dịch vụ
• Phối hợp với HCNS trong tuyển dụng, bổ nhiệm, điều chuyển, đánh giá và phát triển nhân sự
• Đảm bảo Chi nhánh có đủ nhân sự với năng lực phù hợp; xây dựng đội ngũ quản lý và nguồn nhân sự kế thừa
• Xây dựng môi trường làm việc kỷ luật, hiệu quả, công bằng và phù hợp với văn hóa Công ty
• Pháp lý, tuân thủ và quản trị rủi ro: Chịu trách nhiệm đảm bảo hoạt động của Chi nhánh và các Trung tâm tuân thủ pháp luật, giấy phép/điều kiện hoạt động và các quy định của Công ty
• Kiểm soát việc thực hiện các quy định về an toàn lao động, PCCC, môi trường và các yêu cầu pháp lý liên quan
• Chủ động nhận diện, phòng ngừa và xử lý các rủi ro về pháp lý, tài chính, vận hành và uy tín của Chi nhánh
• Phối hợp với các phòng/ban Công ty trong việc xử lý thanh tra, kiểm tra, khiếu nại, tranh chấp và các vấn đề phát sinh
• Báo cáo và phối hợp: Báo cáo Ban Điều hành về tình hình kinh doanh, tài chính, nhân sự, khách hàng, vận hành, chất lượng và các rủi ro của Chi nhánh
• Đảm bảo các chính sách, quy định và chỉ đạo của Công ty được triển khai thống nhất tại Chi nhánh
• Phối hợp với các phòng/ban Hội sở trong quá trình vận hành và triển khai các chương trình, dự án của Công ty
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Điều hành

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Kỹ thuật ô tô, Cơ khí hoặc các ngành liên quan
• Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm quản lý tại vị trí GĐ Trung tâm, GĐ Đại lý, GĐ Chi nhánh hoặc vị trí tương đương
• Am hiểu về kinh doanh dịch vụ ô tô, vận hành xưởng, phụ tùng, chăm sóc khách hàng và quản trị doanh nghiệp
• Năng lực quản trị kinh doanh và tài chính; hiểu và quản lý được P&L
• Năng lực quản trị nhiều đơn vị và phát triển đội ngũ quản lý
• Kỹ năng lập kế hoạch, phân tích dữ liệu và quản trị theo KPI
• Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề
• Khả năng ra quyết định, quản trị rủi ro và xử lý tình huống phức tạp
• Thành thạo MS Office và các công cụ quản trị, báo cáo
• Bản lĩnh, quyết đoán, chủ động và chịu trách nhiệm cao
• Tư duy kinh doanh gắn với hiệu quả, chất lượng và tuân thủ
• Công bằng, chính trực, có khả năng tạo ảnh hưởng và dẫn dắt đội ngũ
• Tinh thần cải tiến liên tục, hướng tới khách hàng và hiệu quả hoạt động

Mức lương

• Mức lương: 30 - 50 triệu VNĐ

Phúc lợi

• Lương thưởng các dịp Lễ Tết cạnh tranh, hấp dẫn
• Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, người thân theo từng vị trí công việc
• Môi trường làm việc năng động, hòa đồng, văn minh và gắn kết cao
• Thời gian làm việc linh hoạt, quản trị theo hiệu quả, hiệu suất công việc
• Du lịch hè, team building hàng năm
• Trải nghiệm, hỗ trợ dịch vụ tốt nhất trong hệ sinh thái trong tập đoàn (kinh doanh tốt theo thời điểm)

Thông tin khác

• Địa điểm làm việc: Cần Thơ
• Hình thức làm việc: Toàn thời gian
• Chức vụ: Giám Đốc Và Cấp Cao Hơn
• Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
• Ngành nghề: Bán Lẻ - Cửa Hàng,Dịch Vụ Khách Hàng,Hành Chính Tổng Hợp,Ngân Hàng,Phát Triển Kinh Doanh
• Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
• Yêu cầu công việc: (đã liệt kê ở mục must_requirements)