F&B Sales Manager
Đà Nẵng
Hạn nộp hồ sơ:
19/11/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Quản lý các hoạt động bán hàng cho khách sạn, bao gồm dịch vụ ăn uống doanh nghiệp và xã hội.
- Phối hợp với các kênh bán hàng ngoại trụ sở (Sales Office, Area Sales, EST) để đảm bảo nỗ lực bán hàng được phối hợp, bổ sung và không trùng lặp.
- Phản hồi các cơ hội bán hàng tới khách hàng và xác định, đánh giá, tiếp cận khách hàng mới để đạt được mục tiêu doanh thu cá nhân và của khách sạn.
- Sử dụng kỹ năng đàm phán và khả năng bán hàng sáng tạo để chốt hợp đồng và thương lượng các điều khoản.
- Thiết kế, phát triển và bán các sự kiện ăn uống sáng tạo, tối đa hóa doanh thu bằng cách bán thêm gói dịch vụ và thực phẩm & đồ uống.
- Quản lý doanh thu bán hàng ăn uống và ngân sách hoạt động, cung cấp báo cáo dự báo.
- Phát triển thực đơn thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Thực hiện và hỗ trợ các khía cạnh vận hành của các sự kiện đã đặt (tạo đề xuất, viết hợp đồng, thư từ khách hàng).
- Tham gia và thực hành các quy trình dịch vụ hàng ngày của thương hiệu.
- Giám sát việc giải quyết hiệu quả các vấn đề khách hàng phát sinh trong quá trình bán hàng bằng cách tạo cơ chế chuyển tiếp vấn đề tới lãnh đạo khách sạn hoặc các bên liên quan thích hợp.
- Đảm bảo hiệu suất thành công bằng cách tăng doanh thu, kiểm soát chi phí và cung cấp lợi nhuận cho chủ sở hữu và công ty.
- Tương tác hiệu quả với các bộ phận bán hàng, bếp, nhà cung cấp, đối thủ, cộng đồng địa phương, hiệp hội ăn uống và các bộ phận khác của khách sạn để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Thực hiện và hỗ trợ các tiêu chuẩn Dịch vụ Khách hàng của công ty và tiêu chuẩn Thương hiệu của khách sạn.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc để thúc đẩy sự hài lòng và trung thành của khách hàng bằng cách hỗ trợ khách hàng và đảm bảo sự hài lòng trước và trong chương trình / sự kiện.
- Dịch vụ khách hàng bằng cách hiểu nhu cầu của họ và đề xuất các tính năng và dịch vụ phù hợp nhất để đáp ứng và vượt qua mong đợi, đồng thời xây dựng mối quan hệ và lòng trung thành với công ty.
- Hiểu khách hàng mục tiêu chính của khách sạn và kỳ vọng dịch vụ; phục vụ khách hàng bằng cách hiểu doanh nghiệp, vấn đề và mối quan tâm kinh doanh của họ để cung cấp giải pháp kinh doanh tốt hơn trước và trong chương trình / sự kiện.
- Phát triển mối quan hệ làm việc chặt chẽ với bộ phận vận hành để đảm bảo thực hiện chiến lược tại cấp độ khách sạn.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao để đáp ứng nhu cầu kinh doanh.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc GED.
- Có 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng và tiếp thị, dịch vụ khách hàng, lễ tân hoặc chuyên ngành liên quan.
- Hoặc tốt nghiệp đại học 2 năm trong ngành Quản trị Kinh doanh, Tiếp thị, Quản lý Khách sạn và Nhà hàng, hoặc chuyên ngành liên quan; không yêu cầu kinh nghiệm làm việc.
Hình thức làm việc
- Làm việc tại văn phòng 7 Truong Sa, Ngu Hanh Son district, Danang.
Thông tin khác
- Số hiệu công việc: 26136990.
- Thể loại công việc: Sales & Marketing.
- Lịch trình: Toàn thời gian.
- Loại vị trí: Quản lý.
- Địa điểm: 7 Truong Sa, Ngu Hanh Son district, Danang, Vietnam.
Việc làm liên quan
Thỏa thuận
TP. Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
8 - 12 triệu
TP. Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
TP. Hồ Chí Minh