E-Commerce Executive
About This Job
Trách nhiệm chính
- Quản lý và vận hành gian hàng TikTok Shop và Shopee: đăng tải, cập nhật và tối ưu trang sản phẩm chuẩn SEO (tên, hình ảnh/video, mô tả, thuộc tính).
- Theo dõi chỉ số vận hành, đơn hàng, tồn kho, tỷ lệ hủy/hoàn, đánh giá shop và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
- Cài đặt và quản lý các chương trình khuyến mại, voucher, combo, flash sale, campaign sàn theo đúng quy định và chính sách.
- Lập kế hoạch, triển khai và tối ưu các chiến dịch TikTok Shop Ads và Shopee Ads theo ngân sách và mục tiêu doanh thu được duyệt.
- Theo dõi hằng ngày các chỉ số quảng cáo (GMV, ROAS, CTR, CVR, CPA) để điều chỉnh tăng/giảm ngân sách hoặc tắt/mở nhóm quảng cáo phù hợp.
- Phối hợp với team Content, Design, Video, Livestream chuẩn bị ấn phẩm, quà tặng và ưu đãi phục vụ quảng cáo nhằm tăng chuyển đổi.
- Xây dựng kế hoạch tăng trưởng doanh thu theo tuần/tháng; phân tích dữ liệu bán hàng để tìm sản phẩm chủ lực và tối ưu AOV (combo, upsell/cross-sell).
- Đề xuất giải pháp scale doanh số: mở rộng ngân sách ads có kiểm soát, tối ưu traffic, phối hợp Affiliate/Creator, Livestream và Mega Campaign.
- Nghiên cứu đối thủ, xu hướng thị trường và lập báo cáo phân tích hiệu quả kinh doanh/ads định kỳ (tuần/tháng) kèm kế hoạch hành động.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm thực tế về vận hành và chạy quảng cáo sàn trên TikTok Shop hoặc Shopee.
- Nắm chắc và đọc hiểu các chỉ số E-Commerce: GMV, ROAS/ROI, CVR, AOV, CPA, % Ads/Doanh thu, tỷ lệ hủy/hoàn.
- Có tư duy kinh doanh và phân tích dữ liệu; chủ động đề xuất phương án tăng trưởng doanh số thay vì chỉ thao tác tác vụ.
- Sử dụng thành thạo Excel/Google Sheets phục vụ việc tổng hợp, xử lý và báo cáo số liệu.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đẩy Mega Campaign sàn, hợp tác Affiliate/Creator hoặc triển khai Livestream Commerce.
Mức lương
- Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ/tháng
Phúc lợi
- Thu nhập: Lương cứng + KPI + Thưởng phần trăm doanh số/Thưởng theo chính sách Công ty.
- Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định của Luật Lao động và hưởng phúc lợi nội bộ.
- Đội ngũ trẻ trung, năng động, được trao quyền chủ động thử nghiệm các phương án tăng trưởng trong phạm vi ngân sách.
Thông tin khác
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Thương Mại Điện Tử
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lộ trình: E-Commerce Executive -> Senior E-Commerce -> E-Commerce Leader/Manager.