Director of Marketing and Guest Experience
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Định nghĩa đối tượng khách hàng, vị trí thương hiệu và kế hoạch marketing cho các tài sản và sản phẩm được phê duyệt; quản lý kênh, nội dung, chiến dịch và ngân sách được giao.
- Xây dựng nhu cầu đủ tiêu chuẩn và cơ hội đặt phòng trực tiếp với Bán hàng/Doanh thu; đo lường chuyển đổi và chi phí thu hút bằng cách sử dụng các phương pháp phân bổ đã thống nhất.
- Thiết kế trải nghiệm văn hóa dựa trên Á Đông trong thực phẩm, sức khỏe, trà, cà phê, nghệ thuật hoặc thủ công phù hợp với từng tài sản và phân khúc khách hàng.
- Thử nghiệm các khái niệm với GM và HOD, xác định chi phí, giá, nhân sự, bước dịch vụ và đào tạo; mở rộng chỉ sau khi xác nhận vận hành và thương mại.
- Duy trì tính nhất quán thương hiệu và tuyên bố chính xác; giám sát các công ty sáng tạo và nhà cung cấp qua quy trình mua sắm và hợp đồng được phê duyệt.
- Chuẩn bị khái niệm cho các nhiệm vụ quốc tế khi được ủy quyền; không trình bày các dự án châu Âu hoặc sáng kiến giáo dục như thực tế hoạt động.
Yêu cầu
- Thường có 7+ năm kinh nghiệm trong marketing/đời sống lữ hành hoặc lãnh đạo thương hiệu liên quan, bao gồm quản lý đội ngũ hoặc công ty quảng cáo và ngân sách.
- Có danh mục công việc thể hiện cả kết quả kinh doanh và khái niệm trải nghiệm khách hàng đã được triển khai; hiểu biết về kinh tế lữ hành.
- Kỹ năng tiếng Anh mạnh, hướng dẫn sáng tạo, đo lường số liệu kỹ thuật số và thực hiện đa chức năng.
- Quen thuộc với dịch vụ sang trọng là một lợi thế; sản xuất chuyên môn có thể được cung cấp qua đối tác được phê duyệt.
Mức lương
- USD 2,000–5,000 per month plus approved performance bonus; 51.937.000₫ - 129.840.000₫ một tháng
Hình thức làm việc
- Làm việc trực tiếp
Thông tin khác
- Apply with your CV and two evidence-based examples of your personal contribution. Do not disclose confidential employer or client information. Targets, authority, benefits and start conditions are confirmed in the approved offer and role mandate.