Trách nhiệm chính

• Chủ trì hoàn thiện 14 nhóm chính sách bắt buộc (điều kiện hoạt động, điều kiện giao dịch) theo checklist của Pháp chế VNPAY.
• Xây dựng chính sách bảo mật hợp nhất: gộp chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân với chính sách bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng.
• Thực hiện thông báo xử lý dữ liệu cá nhân với cơ quan quản lý; lập và cập nhật hồ sơ đánh giá tác động xử lý dữ liệu.
• Chuẩn bị và nộp hồ sơ sửa đổi đăng ký trên Hệ thống quản lý TMĐT (online.gov.vn) — mục tiêu hoàn thành trước 31/12/2026.
• Rà soát điều khoản cho các tính năng mới trước khi phát hành: Split-pay và quỹ CLB, Ranking API chia sẻ dữ liệu với đối tác, chương trình Hội viên sáng lập, bán số đẹp, quảng cáo và tài trợ.
• Phối hợp thủ tục đổi tên ứng dụng và đăng ký nhãn hiệu (tra cứu, nộp đơn, theo dõi), cùng các phụ lục hợp đồng liên quan.
• Định kỳ kiểm tra tài khoản quản lý TMĐT trên online.gov.vn để nhận kịp thời thông báo, yêu cầu báo cáo của Bộ Công Thương.
• Phối hợp với kỹ thuật trích xuất số liệu, lập báo cáo định kỳ hằng năm và báo cáo đột xuất trên Cổng thông tin Bộ Công Thương.
• Xây dựng và vận hành quy trình xử lý khiếu nại, hoàn tiền, tranh chấp của người dùng theo đúng chính sách đã công bố; theo dõi SLA.
• Quy trình tiếp nhận và gỡ nội dung vi phạm; xử lý yêu cầu của cơ quan chức năng.
• Duyệt quảng cáo và tài trợ theo danh mục ngành hàng Liên đoàn cho phép và theo Luật Quảng cáo.
• Xử lý yêu cầu của chủ thể dữ liệu: xem, sửa, xóa dữ liệu, rút lại sự đồng ý.
• Theo dõi tuân thủ chính sách của App Store, Google Play, Zalo (Mini App, OA, ZNS, GMF).
• Đầu mối làm việc với Pháp chế VNPAY, luật sư hoặc tư vấn bên ngoài khi cần, Liên đoàn, và các đối tác (Zalo, DUPR, nền tảng đối tác Ranking API).
• Theo dõi thay đổi pháp luật liên quan và cảnh báo sớm cho ban điều hành.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Luật, hoặc Kinh tế/Quản trị kèm chứng chỉ pháp lý liên quan.
• 2–3 năm kinh nghiệm về pháp chế, tuân thủ hoặc vận hành tại công ty TMĐT, sàn giao dịch, fintech, ví điện tử hoặc nền tảng số.
• Nắm vững và đã áp dụng thực tế về các bộ luật.
• Đã trực tiếp làm hồ sơ đăng ký hoặc sửa đổi trên online.gov.vn và báo cáo định kỳ cho Bộ Công Thương.
• Có kinh nghiệm soạn chính sách và điều khoản sử dụng cho sản phẩm số, viết được cho người dùng phổ thông đọc hiểu, không chỉ đúng về pháp lý.
• Làm việc tốt với đội kỹ thuật: hiểu luồng dữ liệu, đọc được yêu cầu tính năng, biết xin đúng số liệu cần cho báo cáo.
• Sử dụng tốt Excel; biết SQL cơ bản là lợi thế.
• Có kinh nghiệm đăng ký và quản lý nhãn hiệu (sở hữu trí tuệ).
• Từng làm việc với cơ quan nhà nước hoặc tổ chức xã hội - nghề nghiệp (liên đoàn, hiệp hội).
• Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề.

Yêu cầu ưu tiên

• Ưu tiên từng làm compliance cho sản phẩm có thanh toán, ví hoặc thu chi hộ.
• Am hiểu hoặc yêu thích thể thao, đặc biệt pickleball.
• Có chứng chỉ về bảo vệ dữ liệu cá nhân (ví dụ CIPP/E, CIPM hoặc tương đương).

Mức lương

• Thu nhập từ 10.000.000-15.000.000đ/ tháng.
• Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

Phúc lợi

• BHXH đầy đủ và đóng mức full lương.
• Thưởng Lễ Tết, Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
• Thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.
• Xét tăng lương định kỳ.
• Bảo hiểm sức khỏe bổ sung.
• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
• Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
• Hỗ trợ thiết bị làm việc.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
• Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
• Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
• Nghỉ phép năm theo quy định và thêm ngày nghỉ theo thâm niên.
• Thời gian làm việc linh hoạt (nếu áp dụng).
• Hỗ trợ chi phí học tập và chứng chỉ chuyên môn.
• Quà tặng sinh nhật và các dịp đặc biệt.
• Chính sách phúc lợi cho nhân viên gắn bó lâu dài.

Hình thức làm việc

• Ca sáng 9h00-12h00 và ca chiều từ 13h30-17h00 (Tức 6,5 tiếng/ ngày). Từ thứ 2 đến thứ 7 (Thứ 7 WFH).

Thông tin khác

• Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
• Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.