Chuyên viên tư vấn & triển khai Giải pháp (Presales)
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận, trao đổi và phân tích nhu cầu khách hàng liên quan đến giải pháp công nghệ, an toàn thông tin và chuyển đổi số.
- Làm cầu nối giữa khách hàng, bộ phận kỹ thuật và bộ phận kinh doanh để đảm bảo yêu cầu được hiểu đúng và triển khai hiệu quả.
- Phối hợp triển khai cung cấp các dịch vụ/giải pháp công nghệ, an ninh mạng theo kế hoạch đã thống nhất.
- Tham gia xây dựng đề xuất kỹ thuật, tài liệu giải pháp và trình bày, tư vấn giải pháp cho khách hàng một cách rõ ràng, dễ hiểu.
- Quản lý, giám sát quá trình vận hành dịch vụ giải pháp công nghệ sau triển khai.
- Phối hợp quản lý công tác bảo trì, bảo dưỡng hạ tầng kỹ thuật của dịch vụ phụ trách.
- Tham gia nghiên cứu, cập nhật công nghệ mới, đề xuất sản phẩm/giải pháp cải tiến cho công ty.
- Hỗ trợ demo, POC (proof of Concept) và các hoạt động presales khác.
- Hỗ trợ đào tạo nội bộ về sản phẩm/giải pháp cho các phòng ban liên quan.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, An toàn thông tin, Điện tử viễn thông hoặc các ngành liên quan.
- Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn giải pháp hoặc các vị trí liên quan.
- Hiểu biết về các giải pháp công nghệ thông tin, an toàn thông tin, chuyển đổi số, kiến trúc hệ thống và mô hình triển khai dịch vụ CNTT.
- Nắm vững một hoặc một số kiến thức liên quan như mạng máy tính, bảo mật hệ thống, điện toán đám mây (Cloud), hạ tầng CNTT, server, firewall, VPN, IDS/IPS, IAM, và các chuẩn an toàn thông tin phổ biến.
- Có khả năng xây dựng, phân tích và trình bày giải pháp kỹ thuật, proposal, tài liệu thuyết minh kỹ thuật cho khách hàng và nội bộ.
- Am hiểu về các phương pháp triển khai, vận hành, giám sát và tối ưu hệ thống, dịch vụ công nghệ, cùng quy trình bảo trì – bảo dưỡng hạ tầng kỹ thuật.
- Hiểu biết về POC, demo sản phẩm/giải pháp, có khả năng thực hiện và điều phối hoạt động presales với khách hàng.
- Khả năng nghiên cứu, cập nhật xu hướng công nghệ mới, sản phẩm mới, đề xuất cải tiến giải pháp hiện có.
- Nắm được quy trình triển khai sản phẩm cùng đội kỹ thuật, sales, presales và phối hợp đa phòng ban hiệu quả.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên có khả năng giao tiếp và đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai một trong các nhóm giải pháp về: Network, Database, Application, Operation, Security.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc chứng chỉ chuyên ngành như: AWS/Azure/GCP, CEH, Security+, CCNA/CCNP, ISO 27001, hoặc tương đương.
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận
Phúc lợi
- Cơ hội làm việc với các giải pháp công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực an toàn thông tin và chuyển đổi số.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đề cao sự sáng tạo và phát triển cá nhân.
- Chế độ đãi ngộ cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc và các phúc lợi hấp dẫn khác.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn và phát triển sự nghiệp bền vững.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Bán Hàng Kỹ Thuật,Triển Khai - Vận Hành Mạng,Triển Khai Giải Pháp IT
- Đại Học