Trách nhiệm chính

• Quản lý hoạt động kinh doanh tại Chợ đêm: Quản lý hoạt động kinh doanh của các gian hàng, ki-ốt và các đơn vị thuê mặt bằng; theo dõi tình hình hoạt động, thời gian kinh doanh và tuân thủ quy định.
• Giám sát chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng: Kiểm tra, giám sát chất lượng phục vụ, thái độ ứng xử, hoạt động bán hàng và việc niêm yết giá; tiếp nhận và xử lý phản ánh, khiếu nại; giám sát vệ sinh, mỹ quan.
• Quản lý công tác vận hành, an ninh và an toàn: Phối hợp với các bộ phận An ninh, Vệ sinh, Kỹ thuật và Cảnh quan; kiểm tra chấp hành quy định phòng cháy chữa cháy, an toàn điện, vệ sinh an toàn thực phẩm; theo dõi vận chuyển, thu gom rác thải.
• Tổ chức hoạt động và phát triển Chợ đêm: Phối hợp triển khai các chương trình, sự kiện, hoạt động thương mại; khảo sát nhu cầu khách hàng; đề xuất cải thiện cơ cấu ngành hàng, sản phẩm và dịch vụ; phối hợp truyền thông.
• Báo cáo và phối hợp công việc: Thực hiện kiểm tra định kỳ; lập biên bản ghi nhận vấn đề; tổng hợp dữ liệu vận hành; lập báo cáo định kỳ và đột xuất; thực hiện nhiệm vụ khác theo phân công.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, Quản trị khách sạn, Thương mại hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý vận hành, quản lý trung tâm thương mại, chợ đêm, khu du lịch, khu vui chơi giải trí hoặc quản lý dịch vụ thương mại.
• Có kiến thức cơ bản về quản lý mặt bằng kinh doanh, chăm sóc khách hàng, an ninh an toàn và kiểm soát chất lượng dịch vụ.
• Kỹ năng tổ chức, giám sát và điều phối hoạt động vận hành.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại.
• Kỹ năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và sử dụng các công cụ tin học văn phòng.
• Có khả năng nhận diện rủi ro, xử lý các vấn đề phát sinh và phối hợp nhiều bộ phận.
• Trung thực, chủ động, trách nhiệm, có tinh thần dịch vụ và khả năng chịu áp lực công việc.
• Tác phong chuyên nghiệp, kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
• Sẵn sàng làm việc theo ca, buổi tối, cuối tuần và ngày lễ theo đặc thù hoạt động của Chợ đêm.
• Có khả năng làm việc trực tiếp tại hiện trường, thường xuyên kiểm tra và giám sát hoạt động thực tế.

Yêu cầu ưu tiên

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý gian hàng, đơn vị thuê mặt bằng, giám sát chất lượng dịch vụ hoặc vận hành các điểm đến du lịch.
• Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác để hỗ trợ khách du lịch.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý chợ đêm, khu du lịch, khu vui chơi giải trí.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý trung tâm thương mại.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý dịch vụ thương mại.

Mức lương

• Mức lương: Thỏa thuận

Phúc lợi

• Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
• Bố trí nhà ở tại Sunhome.
• Phụ cấp thưởng 5,000,000đ đối với ứng viên có hộ khẩu thường trú tại Phú Quốc.
• Phụ cấp ăn ca 100,000đ/ngày làm việc.
• Vé di chuyển nhận việc từ địa điểm xác nhận tuyển dụng đến địa điểm nhận việc.
• Vé thăm nhà: 4 lần khứ hồi/năm.
• Bảo hiểm sức khỏe Suncare.
• Phụ cấp thâm niên khi làm việc từ đủ 3 năm.
• Cơ hội làm việc trong môi trường tập đoàn lớn, chuyên nghiệp.
• Được đào tạo, phát triển nghề nghiệp và thăng tiến rõ ràng.
• Và nhiều chế độ hấp dẫn khác theo quy định chung của tập đoàn Sun Group.

Thông tin khác

• Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV trực tiếp trên Hotel job hoặc gửi thông tin ứng tuyển về: Email: phuongmth (a còng) sung*********** Zalo: 0859******/ 0961******
• Số lượng 1
• Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà
• Mức lương: Thỏa thuận