Chuyên Viên Kinh Doanh Du Lịch & Sự Kiện
Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ:
04/11/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận và xử lý dữ liệu khách hàng (khách lẻ, khách đoàn, khách doanh nghiệp) do công ty cung cấp và tự khai thác.
- Tư vấn chương trình tour phù hợp với nhu cầu, ngân sách và mục tiêu trải nghiệm của khách, ưu tiên giải pháp lâu dài thay vì chốt nhanh.
- Xây dựng báo giá, chốt hợp đồng và theo dõi thanh toán.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Điều hành để triển khai tour đúng cam kết và chất lượng đã tư vấn.
- Theo sát khách trong suốt quá trình đi tour, chủ động hỗ trợ và xử lý phát sinh nếu có.
- Chăm sóc khách hàng sau tour: hỏi thăm trải nghiệm, ghi nhận phản hồi và xây dựng mối quan hệ thân thiết.
- Phát triển tệp khách hàng trung thành: khách quay lại, khách gia đình, khách doanh nghiệp, khách giới thiệu.
- Quản lý thông tin khách hàng cá nhân theo hệ thống chung của công ty.
- Báo cáo công việc, doanh thu và lợi nhuận theo tuần theo mẫu có sẵn.
- Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo, họp sale và huấn luyện thực chiến.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học chuyên ngành Du lịch, Xã hội, Marketing, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Yêu cầu bằng cấp tối thiểu: Trung cấp.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu áp lực cao trong công việc.
- Có tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và phát triển bản thân trong lĩnh vực kinh doanh.
- Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng, đặc biệt là Excel và PowerPoint.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh hoặc bán hàng (chưa có kinh nghiệm được đào tạo từ đầu).
Mức lương
- Lương từ 10 triệu đến 35 triệu VNĐ/ năm, bao gồm 13 tháng lương và thưởng theo hiệu quả công việc.
Phúc lợi
- Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
- Hỗ trợ chi phí ăn trưa và các khoản phụ cấp khác tùy theo vị trí công việc.
- Nghỉ phép năm theo quy định, tối thiểu 12 ngày/năm và các ngày lễ theo luật lao động.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, có cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên