Chăm Sóc Khách Hàng - Thu nhập 9tr9 - Không Sale - Văn phòng Tân Phú
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ SSU
TP. Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ:
13/11/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng/nhà bán hàng qua kênh Call/Chat/Email
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
- Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên từ dễ đến nâng cao
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp
- Yêu cầu công việc: Tối thiểu Trung cấp trở lên + Kinh nghiệm 6 tháng bất kì (Ưu tiên mảng dịch vụ khách hàng)
- Thao tác đánh máy cơ bản (tối thiểu 50wpm/phút)
- Đã tốt nghiệp
- Không còn vướng bận lịch học/lịch cá nhân
- Xoay ca được theo lịch làm việc
- Ưu tiên đi làm ngay trong tháng
Mức lương
- Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ
Phúc lợi
- Thử việc làm cố định kênh Call inbound hoặc kênh chat: Thu nhập 7tr3-8tr7
- Chính thức (làm 3 kênh: call chat mail): Thu nhập từ 8tr9– 9tr9/tháng
- Thử việc 2 tháng (85% lương)
- Phụ cấp 9 ngày học đào tạo (Nhận trong kì lương chính thức đầu tiên). Phụ cấp học việc: 193.076/ngày
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
- Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
- Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới…
Thông tin khác
- Địa chỉ làm việc: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, TpHCM (Tân Phú cũ)
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Thời gian làm việc: Học đào tạo 9h-18h, 8 ca làm việc, xoay ca 8 tiếng, làm 6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kì
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng
- Không yêu cầu
Việc làm liên quan
Thỏa thuận
TP. Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
TP. Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
TP. Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
TP. Hồ Chí Minh