Chăm Sóc Khách Hàng - App Du Lịch | Tiếng Anh (Quận 12)
TP. Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ:
11/11/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh
- Làm việc xoay ca (ngày/đêm)
Yêu cầu ưu tiên
- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
Mức lương
- Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ
Phúc lợi
- Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
- 14 ngày phép 1 năm.
- Lương tháng 13.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp.
Hình thức làm việc
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Thông tin khác
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên