Business Analyst ERP/PM
TP. Hồ Chí Minh
Application deadline:
18/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Khảo sát & Tư vấn: Thu thập nhu cầu, phỏng vấn khách hàng, khảo sát quy trình (Nhân sự, Bán lẻ, Tài chính) và tư vấn tối ưu/tự động hóa.
- Viết tài liệu & Mô hình hóa: Vẽ quy trình As-is/To-be, viết tài liệu kỹ thuật (BRD, SRS, User Story, API specs, Use Case) và phối hợp thiết kế mockup/wireframe.
- Tích hợp hệ thống & Báo cáo: Thiết kế luồng dữ liệu liên thông giữa ERP – CRM – Mobile App và xây dựng dashboard báo cáo thời gian thực cho lãnh đạo.
- Quản lý yêu cầu & Phối hợp IT: Quản lý backlog, giải thích yêu cầu cho đội Dev/QA, kiểm soát yêu cầu thay đổi (Scope/Change Request) và báo cáo rủi ro cho PM/Ban Giám đốc.
- Kiểm thử & Nghiệm thu: Lập kịch bản kiểm thử, phối hợp thực hiện UAT, theo dõi sửa lỗi và chuẩn bị biên bản nghiệm thu.
- Đồng hành triển khai & Khảo sát: Hướng dẫn đào tạo, hỗ trợ cấu hình, soạn FAQ và cùng đội Kinh doanh khảo sát, demo trước bán hàng.
- Báo cáo: Cập nhật tiến độ phân tích/kiểm thử hàng tuần, hàng tháng và đề xuất cải tiến sản phẩm dựa trên phản hồi thị trường.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
- Thành thạo Word, Excel, PowerPoint, Google Workspace và biết dùng AI/LLM
- Vẽ được quy trình và viết đặc tả chi tiết, dùng Draw.io/Visio, Figma hoặc tương đương
- Dùng được Jira, Trello, Notion hoặc tương đương
- Biết SQL, hiểu và giải thích được API, đồng bộ dữ liệu, offline mode cho cả đội kỹ thuật lẫn khách hàng
- Có tư duy hệ thống, tích hợp và Mobile-first
- Hiểu về an toàn thông tin, bảo mật dữ liệu khách hàng, dữ liệu người lao động và thông tin kinh doanh
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Yêu cầu ưu tiên
- Ứng viên có từ 3 năm kinh nghiệm ở vị trí BA/ERP PM
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận
Phúc lợi
- Làm 5 ngày/tuần theo HĐLĐ, có thể đi công tác tại khách hàng khi được phân công
- Được cấp điện thoại, máy tính, văn phòng phẩm
- Thu nhập gồm lương cơ bản và thưởng theo hiệu quả công việc, tiến độ dự án
- Các chế độ khác theo chính sách Công ty
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Ngành nghề: Phân Tích Nghiệp Vụ (BA),Triển Khai Giải Pháp IT
- Cao Đẳng
- 2 - 3 năm