Account Operation
TP. Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ:
29/10/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận và quản lý khách hàng đã chốt triển khai từ đội ngũ Business Development/Account.
- Nắm rõ phạm vi dịch vụ, mục tiêu, cam kết và tình trạng triển khai của từng khách hàng phụ trách.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo quá trình tiếp nhận, bàn giao và triển khai dịch vụ được thực hiện đầy đủ, không gián đoạn.
- Theo dõi tình trạng triển khai dịch vụ, báo cáo, nhận diện vấn đề và phối hợp giải quyết.
- Chăm sóc và duy trì khách hàng, cập nhật tình trạng triển khai, phản hồi yêu cầu và duy trì mối quan hệ.
- Quản lý hợp đồng, thanh toán, theo dõi thời hạn, gia hạn, thanh toán và hồ sơ khách hàng.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp tối thiểu: Trung cấp.
- Có từ 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm tại Agency hoặc các vị trí Sales Admin, Account hoặc tương đương.
- Có kiến thức cơ bản về Digital Marketing.
- Có khả năng quản lý nhiều khách hàng và đầu việc đồng thời, chủ động theo dõi công việc đến khi hoàn tất.
- Chủ động, có tinh thần ownership và trách nhiệm đối với chất lượng phục vụ và tỷ lệ duy trì khách hàng.
Mức lương
- Mức lương: trao đổi theo năng lực (khoảng 7.0tr – 10.0tr).
Phúc lợi
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B,Dịch Vụ Khách Hàng,Phát Triển Kinh Doanh,Sales Marketing - PR - Quảng Cáo
- Trung cấp
- 0.5 - 1 năm