Nhân Viên/Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Vietjet Air [H2]
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng VN qua cuộc gọi.
- Hỗ trợ các yêu cầu đặt vé, điều chuyển chuyến bay hoặc giải đáp thắc mắc liên quan đến chính sách của Vietjet Air.
Yêu cầu
- Bằng cấp tối thiểu: Trung học phổ thông.
- Thái độ tốt, có tinh thần cầu thị.
- Không yêu cầu ngoại hình.
- Kỹ tính, cẩn trọng thông tin trong thực hiện công việc.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Giọng nói chuẩn và không mang âm hưởng vùng miền nặng.
- Yêu thích hoặc mong muốn tích lũy kinh nghiệm trong hoạt động dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Mức lương
- Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ/tháng.
- Thu nhập khởi điểm: từ 6.7 triệu VNĐ/tháng.
Phúc lợi
- Review performance hàng năm.
- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Hỗ trợ dấu mộc thực tập và số liệu nếu ứng viên cần.
- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và có lương.
- 12 ngày phép năm.
- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, khám sức khỏe định kỳ, văn nghệ,… của công ty.
- Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực).
Thông tin khác
- Địa điểm làm việc: 8A Huỳnh Lan Khanh, Phường Tân Sơn Hòa, TP.HCM.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian.
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
- Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca linh động từ 6:00 đến 22:00, mỗi ca 7 giờ làm việc và 1 tiếng nghỉ giữa giờ.