Nhân Viên Telesales/Tư Vấn Chốt Đơn
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng do công ty cung cấp (data chuẩn, không phải tự tìm kiếm).
- Xử lý đơn hàng đa kênh: xác nhận đơn, cập nhật thông tin giao hàng và chăm sóc khách hàng qua Shopee, TikTok Shop và các trang fanpage, zalo thương hiệu.
- Chăm sóc, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu sản phẩm.
- Chốt đơn hàng và chuyển giao thông tin cho bộ phận liên quan xử lý.
- Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/hàng tuần cho Trưởng nhóm.
Yêu cầu
- Bằng cấp tối thiểu Cao Đẳng.
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm telesales / bán lẻ / chăm sóc khách hàng.
- Voice chuẩn, phát âm rõ ràng, giao tiếp tự tin, không nói ngọng/nói địa phương.
- Có giọng nói truyền cảm, thái độ tích cực, kiên nhẫn và cầu tiến.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên Nữ.
- Ưu tiên có kinh nghiệm telesale, đặc biệt là sản phẩm sức khỏe, thực phẩm chức năng.
- Dưới 1 năm kinh nghiệm.
Mức lương
- Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ/tháng (Lương cứng + % Hoa hồng) + tiền ăn + tiền điện thoại.
Phúc lợi
- Được cấp máy tính làm việc.
- Thưởng lễ/tết, sinh nhật, du lịch nghỉ mát hàng năm cùng công ty, đóng BHXH đầy đủ theo quy định Nhà nước.
- Làm việc trong môi trường đi đầu về công nghệ với AI AGENT.
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc ở những vị trí cao hơn.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Phát Triển Kinh Doanh, Telesales - Bán Hàng Online
- Cao Đẳng
- Dưới 1 năm