Vận Hành Livestream
Hà Nội
Application deadline:
04/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Vận hành & quản lý livestream
- Lập kế hoạch và tổ chức các phiên livestream trên TikTok Shop, Shopee và các nền tảng khác
- Xây dựng quy trình chuẩn cho phòng live
- Chuẩn bị trước phiên live: sản phẩm, giá bán, voucher, combo, quà tặng, kịch bản và timeline
- Theo dõi và điều phối toàn bộ trước, trong và sau phiên live, đảm bảo chương trình diễn ra đúng kế hoạch, phiên live vận hành trơn tru
- Xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình livestream
- Theo dõi các chỉ số: GMV, doanh thu, lượt xem, CTR, CVR, số đơn, AOV, tỷ lệ chốt đơn...
- Phân tích hiệu quả từng phiên live, từng sản phẩm và từng Hostlive
- Đề xuất thay đổi về khung giờ, sản phẩm, ưu đãi, cách setup chương trình và kịch bản để tăng doanh thu
- Tổng hợp báo cáo hiệu quả live ngày/tuần/tháng và đưa ra các action tiếp theo
- Phối hợp setup sản phẩm, deal, voucher, flash sale, combo trên TikTok Shop/Shopee...
- Đề xuất các chương trình thúc đẩy doanh số theo từng campaign/ngày sale
- Phối hợp sắp xếp lịch livestream cho Hostlive
- Theo dõi chất lượng và hiệu quả của từng Hostlive. Xây dựng quy chuẩn về tác phong, trang phục trong phiên live
- Hỗ trợ training Host về flow bán hàng, kịch bản, xử lý tình huống, upsell, cross-sell, chốt đơn
- Phối hợp tuyển chọn/onboard Hostlive mới khi cần
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
- Hiểu rõ quy trình vận hành, các chỉ số cơ bản của livestream và thương mại điện tử
- Có khả năng đọc số liệu, phân tích hiệu quả và đưa ra phương án cải thiện
- Có khả năng điều phối nhiều bên và xử lý tình huống nhanh trong thời gian live
- Chủ động, quyết đoán, chịu được áp lực doanh số
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm ngành mỹ phẩm, dược mỹ phẩm, beauty, tpcn...
Mức lương
- Thu nhập 15 - 25 triệu (Bao gồm lương cứng + thưởng doanh thu. Lương cứng không phụ thuộc vào doanh thu)
Phúc lợi
- Lương - thưởng xứng đáng
- Thưởng lương tháng 13, thưởng nóng, thưởng kinh doanh theo quý, năm, thưởng ngày Lễ, Quốc Khánh, Tết,..
- Miễn phí gửi xe
- Review thu nhập 1-2 lần/năm
- Đóng BHXH đầy đủ ngay khi lên chính thức
- Hưởng ngày phép năm và các quyền lợi theo quy định của Luật lao động hiện hành
- Nhận ưu đãi khi mua các sản phẩm của công ty
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Digital Marketing,Sáng Tạo Nội Dung,Thương Mại Điện Tử