Trưởng phòng Vận hành
TP. Hồ Chí Minh
Application deadline:
11/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Quản lý vận hành hệ thống Kiosk & Cửa hàng: xây dựng, chuẩn hóa và giám sát SOP trên toàn hệ thống; tổ chức setup, khai trương điểm bán mới, đảm bảo trang thiết bị, hàng hóa và tuân thủ quy định vận hành, an toàn, PCCC.
- Quản lý tem nhãn & hàng hóa: kiểm soát quy trình in, dán tem nhãn, tuân thủ pháp luật và Hải quan; phối hợp xử lý vấn đề hàng hóa, cập nhật giá bán và duyệt đơn hàng bán sỉ theo thẩm quyền.
- Quản lý Kho, Logistics & Hải quan: giám sát xuất – nhập – tồn, kiểm kê và tối ưu vận hành kho; làm việc với đối tác logistics, forwarder và Hải quan, kiểm soát tiến độ, chứng từ và hồ sơ xuất nhập khẩu.
- Quản lý tài sản, hành chính & chi phí: quản lý, bàn giao, kiểm kê, bảo trì và đề xuất bổ sung tài sản, thiết bị; điều phối công tác hành chính, kiểm soát chi phí và lập kế hoạch ngân sách vận hành phù hợp với kế hoạch kinh doanh.
- Quản lý nhà cung cấp & đối tác: tìm kiếm, đánh giá, đàm phán và quản lý hợp đồng với nhà cung cấp, đối tác dịch vụ, mặt bằng và thiết bị; kiểm soát chất lượng dịch vụ, hồ sơ và đề xuất thanh toán đúng hạn.
- Audit & Kiểm soát nội bộ: thực hiện audit định kỳ tại cửa hàng/kiosk và đơn hàng bán sỉ về quy trình, tồn kho, tem nhãn, tài sản, vệ sinh, giá trị và bàn giao hàng hóa; phát hiện sai sót, rủi ro và đề xuất giải pháp cải tiến vận hành.
- Xử lý phát sinh & Báo cáo: chủ trì xử lý sự cố, bồi thường, đổi trả, hư hỏng và các vấn đề phát sinh trong vận hành; phối hợp với Sales, Kho, Kế toán, HR, Marketing để giải quyết vấn đề; thực hiện báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc.
- Quản lý dự án thi công & cải tạo: lập kế hoạch, quản lý tiến độ, ngân sách và chất lượng các dự án mở mới, cải tạo cửa hàng, kiosk, showroom; làm việc với Ban quản lý trung tâm thương mại/chủ mặt bằng và nhà thầu về thiết kế, thủ tục thi công, an toàn và nghiệm thu; giám sát thi công, kiểm soát chi phí phát sinh, đảm bảo tiêu chuẩn thương hiệu và bàn giao mặt bằng cho đội ngũ vận hành.
Yêu cầu
- Đại học
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, Kinh Tế, Logistics, Supply Chain, hoặc liên quan
- Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm vận hành trong lĩnh vực bán lẻ/kiosk/F&B/beauty; ưu tiên từng quản lý chuỗi cửa hàng mỹ phẩm, nước hoa
Yêu cầu ưu tiên
- Am hiểu về kiosk, quy trình vận hành cửa hàng – kho – xuất nhập khẩu – hải quan
- Kỹ năng audit, xử lý vấn đề và làm việc với nhà cung cấp tốt
- Tư duy hệ thống, kỷ luật cao, trung thực, cẩn thận và có khả năng quản lý nhiều đầu việc song song
- Kỹ năng quản lý đội nhóm và giao tiếp nội bộ hiệu quả
Mức lương
- Mức lương: 25 - 30 triệu VNĐ
Phúc lợi
- Thu nhập cạnh tranh và thỏa thuận theo năng lực + thưởng KPI
- Phụ cấp ăn uống, thưởng trách nhiệm hàng tháng
- Lộ trình thăng tiến lên Operations Director trong tương lai
- Môi trường trẻ – chuyên nghiệp
- Thưởng tháng 13, các chế độ phúc lợi, BHYT, BHXH, nghỉ lễ Tết theo quy định
Thông tin khác
- Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Hoạch Định Chuỗi Cung Ứng,Quản Lý Kho,Quản Lý Nhà Cung Cấp - Đấu Thầu,Thu Mua,Xuất Nhập Khẩu
- Đại Học
- 3 - 4 năm