Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng / TTS CSKH
Application deadline:
28/10/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Chăm sóc khách hàng cũ: Nhắn tin và gọi điện để hỗ trợ KH và tạo cơ hội bán hàng: gia hạn, upsell (bán thêm) và bán chéo sản phẩm.
- Đăng bài Zalo: Đăng 2-3 bài/ngày (đã có sẵn mẫu) để tạo cơ hội bán hàng.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Hỗ trợ kỹ thuật cho khách và chăm sóc sau hỗ trợ theo quy trình có sẵn.
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng và đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu
- Sinh viên năm cuối các trường CD/ĐH có thể đi làm fulltime.
- Không yêu cầu kinh nghiệm - được đào tạo và hỗ trợ từ đầu.
- Trung thực, thật thà.
- Chăm chỉ, kiên trì, chủ động trong công việc và khả năng học hỏi nhanh.
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng.
- Cao Đẳng.
Mức lương
- Mức lương: 3 - 4 triệu VNĐ/tháng.
- Được hỗ trợ lương trong thời gian thực tập: 20k/giờ tương đương 3.520.000 VND/tháng + thưởng.
Phúc lợi
- Được hỗ trợ dấu thực tập, báo cáo thực tập (nếu cần).
- Được đánh giá lên nhân viên sau 3 tháng với mức thu nhập hấp dẫn.
- Được đào tạo đầy đủ, thường xuyên được tiếp cận những kỹ năng trong công việc từ các anh/chị đi trước.
- Đội ngũ leader chỉ bảo nhiệt tình và dày dặn kinh nghiệm.
- Lộ trình training bài bản từ hệ thống LMS, cũng như đánh giá được năng lực rõ ràng.
- Được tham gia bảo hiểm xã hội, chế độ Lễ, Tết, lương tháng 13, phép năm… ngay sau khi tiếp nhận chính thức.
- Làm việc trong môi trường công nghệ năng động, trẻ trung, có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Trà, cafe luôn sẵn sàng tại văn phòng để CBNV thưởng thức.
- Tham gia các hoạt động nội bộ: sinh nhật tháng, bữa trưa vui vẻ, du lịch, happy hour….
- Được tiếp xúc với các khách hàng lớn và chuyên nghiệp như Samsung, Honda, Nissan, Posco và hàng nghìn doanh nghiệp FDI.
- Công ty có thị trường rộng lớn ở khối Chính phủ, Giáo dục, top 1000 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam.
- Được làm việc tại trang web số 1 Việt Nam về phần mềm bản quyền.
- Luôn phát triển khi thường xuyên làm việc với nhân sự ở các công ty công nghệ hàng đầu: Microsoft, Oracle, Kaspersky….
Thông tin khác
- Chức vụ: Thực Tập Sinh.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
- Yêu cầu bằng cấp: Cao Đẳng.
- Yêu cầu công việc: Không yêu cầu kinh nghiệm.