Store Manager - Cửa Hàng Trưởng - Hội An
Đà Nẵng
Application deadline:
22/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Lãnh đạo & điều hành đội ngũ: Đặt mục tiêu cho đội nhóm, phát triển nguồn lực, làm gương khi làm việc, chính trực, trung thực và tôn trọng văn hóa Starbucks.
- Hoạch định & thực thi kế hoạch: Xây dựng kế hoạch chiến lược và vận hành, quản lý việc thực thi, đo lường kết quả, sắp xếp lịch làm việc phù hợp.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng: Đào tạo chuyên môn, đặt khách hàng làm trung tâm, giám sát chất lượng sản phẩm, lắng nghe phản hồi và nghiên cứu nhu cầu thị trường.
- Quản lý kinh doanh & tài chính: Kiểm soát ngân sách, doanh thu, quản lý tài chính và hàng tồn kho, phân tích báo cáo tài chính, điều chỉnh chiến lược kinh doanh.
- Xây dựng đội ngũ & phát triển nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân viên, xây dựng mối quan hệ tích cực, khen thưởng thành tích, tạo động lực làm việc tích cực.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp tối thiểu: Trung cấp - Nghề
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm (Team Leader, Supervisor, Captain) trong lĩnh vực bán lẻ hoặc F&B
- Hiểu rõ và kiểm soát các chỉ số tài chính tại cửa hàng (P&L)
- Tiếng Anh thành thạo trong công việc hàng ngày
- Khả năng hướng dẫn và phân công công việc hiệu quả
- Kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch và ra quyết định
- Khả năng làm việc trong môi trường năng động, xử lý nhiều công việc cùng lúc, chịu áp lực tốt
- Chủ động, nhanh nhẹn, tư duy dịch vụ khách hàng, giao tiếp rõ ràng và kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
- Có trách nhiệm, biết cách xây dựng văn hóa làm việc tích cực
- Có tinh thần học hỏi, thích nghi nhanh, tuân thủ kỷ luật
- Kỹ năng giao tiếp tốt, rõ ràng và thân thiện
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận
Phúc lợi
- Thu nhập cạnh tranh, chế độ phúc lợi hấp dẫn
- Lương chính thức, OT, thưởng thành tích, lương tháng 13
- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm tai nạn 24/7
- Phép năm + phép nghỉ ốm hưởng lương
- Phụ cấp gửi xe, bữa ăn, nước uống miễn phí mỗi ngày
- Chương trình khuyến mãi giảm giá, quà tặng riêng cho nhân viên
- Chương trình đào tạo chuyên môn theo tiêu chuẩn Starbucks toàn cầu
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp minh bạch, rõ ràng, công bằng
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Bán Lẻ - Cửa Hàng, Phát Triển Kinh Doanh
- Trung cấp - Nghề
- Không yêu cầu