Senior Inbound Sales
About This Job
Trách nhiệm chính
- Giao dịch với khách hàng, trả lời câu hỏi của khách qua email, chat hoặc điện thoại.
- Xây dựng các chương trình tour theo yêu cầu của khách hàng và của Phòng kinh doanh.
- Tư vấn thay đổi chương trình cho phù hợp với nhu cầu và budget của khách cũng như tối ưu chi phí cho khách.
- Xây dựng chương trình và báo giá.
- Phối hợp với phòng điều hành và phòng kế toán theo dõi và đảm bảo các tour được diễn ra thuận lợi.
- Tham gia cùng phòng điều hành xử lý các vấn đề xảy ra trong quá trình khách đi tour.
- Cập nhật thường xuyên cơ sở dữ liệu khách hàng.
- Lên kế hoạch kinh doanh và marketing cho nhóm và bản thân.
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ du lịch, khách sạn.
- Có kinh nghiệm phục vụ MICE/Incentives.
- Có nhiều kinh nghiệm đối với các thị trường khác nhau.
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành du lịch, ngoại ngữ….
- Có kiến thức về sản phẩm và chương trình tour du lịch, khách sạn, điểm đến, kinh nghiệm du lịch.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, đáng tin cậy.
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
- Có tinh thần hợp tác, kỹ năng tổ chức và giải quyết vấn đề tốt.
- Nhiệt tình, năng động và ham học hỏi.
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office.
- Sử dụng Tiếng Anh thành thạo.
Mức lương
- Mức lương: 12 - 17 triệu VNĐ.
- Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế.
Phúc lợi
- Thưởng doanh thu theo kết quả kinh doanh hàng tháng - năm, thưởng các dịp lễ Tết và lương tháng 13.
- Hưởng đầy đủ các quyền lợi về Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Luật Lao động, Luật Bảo hiểm xã hội hiện hành.
- Tham gia các hoạt động gắn kết đội ngũ như du lịch nghỉ mát, team building, gala dinner hàng năm của Công ty.
- Chế độ ngày nghỉ phép năm theo quy định, đảm bảo cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.
- Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp với nhiều cơ hội phát triển bản thân và tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ, kỹ năng.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Du Lịch - Lữ Hành,Khách Sạn,Nhà Hàng - F&B