Senior E-Commerce Executive
About This Job
Trách nhiệm chính
- Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành TikTok Shop hằng ngày.
- Quản lý Product Listing, Product Information, giá bán, tồn kho, voucher, combo, Flash Sale và promotion.
- Đảm bảo thông tin sản phẩm chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, tồn kho, sản phẩm và xử lý các vấn đề phát sinh.
- Theo dõi Shop Health, vi phạm, cảnh báo và chính sách TikTok Shop.
- Phối hợp với Warehouse/Customer Service/Operations đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ.
- Setup và vận hành các TikTok Campaign, Mega Sale, Flash Sale.
- Chuẩn bị sản phẩm, giá, voucher, combo và promotion cho từng campaign.
- Theo dõi và tối ưu hoạt động trong campaign.
- Tổng hợp và đánh giá kết quả sau campaign.
- Theo dõi doanh thu và hiệu quả vận hành TikTok Shop theo ngày/tuần/tháng.
- Theo dõi các chỉ số: GMV, Revenue, Orders, Traffic, Conversion Rate, AOV.
- Phân tích các vấn đề ảnh hưởng đến doanh thu và đề xuất phương án xử lý.
- Phối hợp với E-commerce Manager/Head of E-commerce trong việc đảm bảo mục tiêu doanh thu từ 5 tỷ VNĐ/tháng.
- Phối hợp vận hành Affiliate, KOL/KOC và Livestream trên TikTok Shop.
- Setup sản phẩm, voucher, commission và các chương trình hỗ trợ bán hàng.
- Theo dõi kết quả và báo cáo hiệu quả từng hoạt động.
- Lập báo cáo vận hành Daily/Weekly/Monthly.
- Phối hợp với Marketing, Content/Design, Sales, Warehouse, Customer Service và Finance để đảm bảo hoạt động TikTok Shop thông suốt.
- Chủ động xử lý và báo cáo các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
Yêu cầu
- Có 3–5 năm kinh nghiệm E-commerce, trong đó có kinh nghiệm trực tiếp vận hành TikTok Shop.
- Có kinh nghiệm vận hành TikTok Shop có quy mô doanh thu từ khoảng 5 tỷ VNĐ/tháng hoặc tương đương.
- Thành thạo TikTok Shop Seller Center.
- Có kinh nghiệm thực tế về Product Listing, Campaign, Promotion, Voucher, Flash Sale, quản lý đơn hàng và tồn kho.
- Hiểu và sử dụng tốt các chỉ số GMV, Revenue, Traffic, CVR, AOV.
- Có khả năng phân tích dữ liệu và xử lý vấn đề vận hành nhanh.
- Thành thạo Excel/Google Sheets.
Yêu cầu ưu tiên
- Có kinh nghiệm vận hành Affiliate/KOL/KOC/Livestream là lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong Dược phẩm, Healthcare, OTC hoặc Thực phẩm bảo vệ sức khỏe.
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận
Phúc lợi
- Lương + KPI/Thưởng theo năng lực và kết quả.
- Cơ hội phát triển lên E-commerce Executive/Manager hoặc Marketing Executive/Manager.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C,Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B,Bán Hàng Kênh Phân Phối - Đại Lý,Sales Marketing - PR - Quảng Cáo
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
- 3 - 4 năm