Sales Leader – Inbound Travel
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận mục tiêu kinh doanh, lập kế hoạch và triển khai công việc cho team.
- Phân chia request từ khách hàng, đối tác; theo dõi tiến độ tư vấn, báo giá và chốt booking.
- Quản lý, đào tạo và hỗ trợ nhân viên về tuyến điểm, sản phẩm, kỹ năng bán hàng và xử lý tình huống.
- Kiểm tra chất lượng tư vấn, báo giá và việc tuân thủ quy trình của team.
- Đảm bảo KPI cá nhân và kết quả kinh doanh của nhóm; đề xuất phương án nâng cao hiệu suất.
- Duy trì quan hệ đối tác B2B, hỗ trợ xử lý yêu cầu và phối hợp với Kế toán theo dõi công nợ.
- Phối hợp với Điều hành và các bộ phận liên quan để bàn giao, triển khai dịch vụ và xử lý phát sinh.
- Tổng hợp báo cáo doanh số, KPI, tiến độ công việc và thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn được giao.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Du lịch, Ngoại thương, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm Sales Tour Inbound hoặc 02 năm tại vị trí quản lý Sales Inbound.
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Yêu cầu ưu tiên
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 05 nhân sự trở lên là lợi thế.
- Hiểu thị trường khách quốc tế, tuyến điểm, dịch vụ và sản phẩm du lịch Việt Nam; ưu tiên có kinh nghiệm thị trường Ấn Độ hoặc khách cao cấp.
- Tiếng Anh giao tiếp và viết tốt; biết thêm ngoại ngữ khác là điểm cộng.
- Có kỹ năng tư vấn, báo giá, đàm phán, chăm sóc khách hàng và quản lý đội nhóm.
- Chủ động, trách nhiệm, có khả năng lãnh đạo và chịu được áp lực doanh số.
Mức lương
- Thu nhập từ 15–40 triệu đồng/tháng, gồm: Lương cứng + Lương KPI + Commission cá nhân + Commission team B2B.
Phúc lợi
- Được đóng bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế.
- Thưởng các dịp lễ, Tết và thưởng nóng theo thành tích.
- Nghỉ lễ, Tết và các ngày nghỉ theo quy định của Nhà nước.
- Môi trường trẻ trung, năng động, đề cao sự chủ động; có cơ hội phát triển năng lực quản lý và xây dựng đội ngũ.
- Tham gia các hoạt động nội bộ, du lịch và gắn kết nhân viên.
Thông tin khác
- Địa điểm làm việc: Hà Nội.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian.
- Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng.