Sales IT Cum Customer Support _ Tiếng nhật N2 _ Quận 1, HCM (28989)
TP. Hồ Chí Minh
Application deadline:
31/10/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Bán hàng (sales), hỗ trợ triển khai hệ thống và đảm bảo thành công của khách hàng (customer success) đối với các sản phẩm CNTT tự phát triển và các giải pháp SaaS của công ty.
- Phỏng vấn tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, demo sản phẩm và thuyết trình giải pháp cho các sản phẩm CNTT nội bộ và hệ thống CNTT (đối tượng mục tiêu là các doanh nghiệp Nhật Bản tại Việt Nam).
- Hỗ trợ thiết kế quy trình vận hành trong quá trình triển khai hệ thống, tổ chức đào tạo người dùng, quản lý tài liệu hướng dẫn sử dụng và xử lý các thắc mắc sau khi đưa vào vận hành.
- Chuyển giao chính xác phản hồi và yêu cầu thay đổi từ khách hàng tới đội ngũ kỹ thuật/phát triển nội bộ để cải tiến sản phẩm.
- Làm cầu nối giao tiếp và quản lý tiến độ giữa khách hàng, đội ngũ phát triển tại địa phương và trụ sở chính tại Nhật Bản.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học.
- Trình độ tiếng Nhật: N2 (Trung cấp).
- Có từ 2 - 5 năm kinh nghiệm làm Sale trong ngành CNTT (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng sau triển khai cho các hệ thống ERP hoặc SaaS).
- Kỹ năng giao tiếp tốt (Có khả năng đặt mình vào vị trí của người khác và ưu tiên góc nhìn/góc độ của họ).
- Khả năng chịu áp lực công việc cao.
- Yêu cầu giới tính: Nữ.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng sau triển khai cho các hệ thống ERP hoặc SaaS.
Mức lương
- Lương 23-25 triệu VNĐ/tháng
Phúc lợi
- Social insurance
- Tet Bonus
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Quyền lợi được hưởng: Lương 23-25 triệu (Nữ, dưới 34 tuổi)