Sales Hỗ Trợ Khách Hàng - MRSHCM
About This Job
Trách nhiệm chính
- Liên hệ với khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn.
- Hướng dẫn khách hàng các phương thức thanh toán phù hợp.
- Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng.
- Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ cho các trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin từ khách hàng.
Yêu cầu
- Bằng cấp tối thiểu Cao Đẳng
- Tốt nghiệp THPT
- Có kinh nghiệm làm việc tổng đài, chăm sóc khách hàng, nhắc phí
- Tính cách siêng năng, trung thực, kiên nhẫn, tuân thủ
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, đàm phán, thuyết phục
- Kỹ năng vi tính văn phòng
- Yêu cầu giới tính Nam/Nữ
- Ngành nghề Hành Chính Tổng Hợp, Thư Ký - Trợ Lý
Mức lương
- Mức lương: 15 - 30 triệu VNĐ
Phúc lợi
- Thử việc 100% mức lương.
- 16 ngày phép/năm.
- Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí.
- Được tham gia khóa đào tạo chuyên môn.
- Khám sức khỏe định kỳ.
- Bảo hiểm tai nạn 24/24.
- Ký Hợp đồng Lao động chính thức.
- Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 2 tháng thử việc.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên