Quản Lý Vận Hành TMĐT Tiếng Trung
About This Job
Trách nhiệm chính
- Quản lý & vận hành gian hàng: lập kế hoạch, vận hành và tối ưu hóa các gian hàng của công ty trên các sàn Thương mại Điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop, v.v.).
- Theo dõi chỉ số gian hàng, hiệu quả kinh doanh hàng ngày/sản phẩm để đưa ra phương án điều chỉnh kịp thời.
- Xây dựng kế hoạch & chiến lược: lên kế hoạch chương trình khuyến mãi, chiến dịch Mega Sale của sàn, flash sale nội bộ và đề xuất chính sách giá, voucher hấp dẫn.
- Phối hợp với bộ phận Marketing để đẩy mạnh traffic, chuyển đổi và doanh số gian hàng.
- Quản lý đội ngũ (Leadership): dẫn dắt, phân công công việc, đào tạo và quản lý hiệu suất công việc của team vận hành/hỗ trợ.
- Kết nối và điều phối công việc giữa team vận hành với bộ phận Kho/Logistics và CSKH để đảm bảo quy trình xử lý đơn hàng diễn ra mượt mà.
- Trao đổi & báo cáo bằng tiếng Trung: sử dụng tiếng Trung để làm việc trực tiếp với Ban Quản lý/Đối tác/Nhà cung cấp Trung Quốc về hàng hóa, chương trình và định hướng kinh doanh.
- Lập báo cáo doanh thu, chi phí, chỉ số vận hành định kỳ cho Ban Giám đốc.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
- Kinh nghiệm: tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực Thương mại điện tử (Shopee, TikTok Shop, Lazada, 1688/Taobao, v.v.).
- Kỹ năng quản lý: bắt buộc có kinh nghiệm quản lý, dẫn dắt đội ngũ (Team Lead/Manager).
- Ngoại ngữ: tiếng Trung giao tiếp thành thạo trong công việc (nghe, nói, đọc, viết).
- Nắm vững các công cụ, thuật toán, công cụ quảng cáo (Ads) và các tính năng vận hành gian hàng trên sàn TMĐT.
- Nhạy bén với số liệu, có khả năng phân tích báo cáo và giải quyết vấn đề linh hoạt.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc và khả năng kết nối đồng đội tốt.
Mức lương
- Mức lương: 18.000.000 - 22.000.000 VND/tháng (Thỏa thuận theo năng lực).
Phúc lợi
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật lao động.
- Thưởng doanh số/hiệu quả công việc, thưởng các ngày Lễ, Tết.
- Môi trường làm việc năng động, cởi mở, có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý cao hơn.
Thông tin khác
- Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Thương Mại Điện Tử