Chịu trách nhiệm tổ chức, kiểm soát và nâng cao chất lượng dịch vụ tại các công trình.
Xây dựng và triển khai hoạt động đào tạo nghiệp vụ cho đội ngũ Điều hành, Giám sát và nhân viên tại công trình.
Thông qua hoạt động đào tạo – kiểm tra – đánh giá – khắc phục – tái kiểm tra, bảo đảm tiêu chuẩn dịch vụ của Sky One được triển khai thống nhất, giảm lỗi chất lượng và khiếu nại khách hàng, nâng cao năng lực quản lý của đội ngũ Giám sát và duy trì chất lượng dịch vụ ổn định tại các công trình.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan.
Có kinh nghiệm quản lý vận hành, đào tạo hoặc kiểm soát chất lượng; ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành vệ sinh công nghiệp hoặc mô hình dịch vụ có nhiều công trình và lao động phân tán.
Quản lý công việc, xử lý tình huống.
Thành thạo Excel, Báo cáo dữ liệu.
Trung thực, trách nhiệm và bảo mật thông tin tốt.
Có tinh thần kỷ luật và tuân thủ quy định Công ty.
Chủ động, quyết liệt trong công việc.
Có tinh thần hỗ trợ, phối hợp với các bộ phận liên quan.
Chịu trách nhiệm tổ chức, kiểm soát và nâng cao chất lượng dịch vụ tại các công trình.
Xây dựng và triển khai hoạt động đào tạo nghiệp vụ cho đội ngũ Điều hành, Giám sát và nhân viên tại công trình.
Thông qua hoạt động đào tạo – kiểm tra – đánh giá – khắc phục – tái kiểm tra, bảo đảm tiêu chuẩn dịch vụ của Sky One được triển khai thống nhất, giảm lỗi chất lượng và khiếu nại khách hàng, nâng cao năng lực quản lý của đội ngũ Giám sát và duy trì chất lượng dịch vụ ổn định tại các công trình.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan.
Có kinh nghiệm quản lý vận hành, đào tạo hoặc kiểm soát chất lượng; ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành vệ sinh công nghiệp hoặc mô hình dịch vụ có nhiều công trình và lao động phân tán.
Quản lý công việc, xử lý tình huống.
Thành thạo Excel, Báo cáo dữ liệu.
Trung thực, trách nhiệm và bảo mật thông tin tốt.
Có tinh thần kỷ luật và tuân thủ quy định Công ty.
Chủ động, quyết liệt trong công việc.
Có tinh thần hỗ trợ, phối hợp với các bộ phận liên quan.