Nữ Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Phường Cát Lái, Tp Hồ Chí Minh
TP. Hồ Chí Minh (Thành phố Hồ Chí Minh)
Application deadline:
11/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Xử lý đơn hàng: Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các đơn đặt hàng từ khách hàng hoặc từ đội ngũ bán hàng.
- Quản lý dữ liệu: Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng, doanh số lên hệ thống quản lý.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng về sản phẩm, đơn hàng, chính sách bán hàng qua điện thoại, email, chat.
- Soạn thảo và quản lý giấy tờ: Chuẩn bị báo giá, hợp đồng, các tài liệu bán hàng khác. Lưu trữ và quản lý hồ sơ, chứng từ liên quan đến kinh doanh.
- Phối hợp nội bộ: Làm việc với các bộ phận khác như kế toán, kho vận để đảm bảo đơn hàng được thực hiện suôn sẻ.
- Báo cáo: Tổng hợp dữ liệu và lập các báo cáo bán hàng, báo cáo doanh số theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
- Yêu cầu giới tính: Nữ
- Độ tuổi: Từ 20 đến 25 tuổi
- Kỹ năng Giao tiếp: Tự tin, linh hoạt, khả năng lắng nghe và thuyết phục tốt. Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói giọng địa phương
- Kỹ năng Công nghệ: Sử dụng thành thạo điện thoại thông minh (smartphone). Thành thạo các ứng dụng văn phòng cơ bản, đặc biệt là Excel để quản lý dữ liệu và làm báo cáo. Kỹ năng sử dụng các nền tảng mạng xã hội (Zalo, Facebook, Tiktok), có khả năng làm việc với AI để tăng hiệu xuất công việc và công cụ tìm kiếm online hiệu quả
Yêu cầu ưu tiên
- Ứng viên mới tốt nghiệp các trường Cao đẳng/Đại học
- Có khả năng giao tiếp cơ bản bằng Tiếng Anh là một lợi thế cạnh tranh
Mức lương
- Mức lương cứng: 7.500.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng (thỏa thuận dựa trên năng lực và kinh nghiệm). Đảm bảo thu nhập tối thiểu 7.500.000 VNĐ/tháng.
Phúc lợi
- Thưởng hiệu quả công việc (KPIs) hấp dẫn
- Thưởng Lương tháng 13 hàng năm theo hiệu suất kinh doanh
- Hưởng 12 ngày phép/năm
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi ký hợp đồng chính thức
- Khám sức khỏe định kỳ mỗi 12 tháng sau khi ký hợp đồng chính thức
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (liên hoan, du lịch...)
Hình thức làm việc
- Làm việc tại văn phòng
Thông tin khác
- Thử việc 02 tháng, hưởng 85% lương chính thức
- Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị cần thiết: Máy tính, điện thoại, văn phòng phẩm