NHÂN VIÊN VẬN HÀNH SÀN TMĐT QUỐC TẾ
About This Job
Trách nhiệm chính
- Quản lý và vận hành hoạt động kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử quốc tế như Alibaba, Amazon và các sàn/Marketplace B2B khác.
- Quản lý thông tin nhà cung cấp, sản phẩm, giá bán, tồn kho, đơn hàng và dữ liệu giao dịch trên hệ thống.
- Đăng tải, cập nhật và tối ưu Listing sản phẩm: hình ảnh, tiêu đề, mô tả, thông số kỹ thuật, từ khóa và các nội dung liên quan.
- Theo dõi và xử lý toàn bộ quá trình từ tìm kiếm nguồn hàng – tiếp nhận nhu cầu – báo giá – đặt hàng – giao nhận – hoàn tất giao dịch.
- Làm việc với nhà cung cấp, nhà mua hàng, đơn vị logistics và các đối tác liên quan để đảm bảo giao dịch diễn ra đúng tiến độ.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, chứng từ và các vấn đề phát sinh trong quá trình xuất nhập khẩu.
- Phối hợp kiểm tra các chứng từ thương mại: Quotation, PO, Invoice, Packing List, Bill of Lading/Air Waybill, C/O và các chứng từ liên quan.
- Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Sourcing, Logistics, Kế toán và CSKH để xử lý đơn hàng và giao dịch quốc tế.
- Theo dõi hiệu quả vận hành sàn: lượt xem, inquiry, lead, đơn hàng, doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi và các chỉ số liên quan.
- Phân tích dữ liệu và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả Listing, tìm kiếm sản phẩm, nguồn cung và tỷ lệ chuyển đổi.
- Cập nhật tình hình thị trường, giá cả, sản phẩm và đối thủ trên các nền tảng thương mại điện tử quốc tế.
- Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình vận hành, đơn hàng, nhà cung cấp và hiệu quả kinh doanh.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh doanh quốc tế, Ngoại thương, Thương mại điện tử, Logistics, Xuất nhập khẩu hoặc các ngành liên quan.
- Có 1–3 năm kinh nghiệm trong vận hành sàn TMĐT, Marketplace, E-commerce, xuất nhập khẩu hoặc thương mại quốc tế.
- Có kinh nghiệm làm việc với nhà cung cấp nước ngoài, buyer, đơn vị logistics và đối tác quốc tế.
- Có kiến thức thực tế về quy trình mua bán hàng hóa quốc tế và xuất nhập khẩu.
- Hiểu cơ bản về các chứng từ và quy trình thanh toán, vận chuyển, giao nhận quốc tế.
- Có khả năng đọc hiểu và giao tiếp tiếng Anh trong công việc; ưu tiên ứng viên có thể trao đổi trực tiếp với khách hàng/đối tác nước ngoài.
- Thành thạo Excel/Google Sheets và có khả năng xử lý, theo dõi dữ liệu.
- Tư duy data-driven, cẩn thận, chủ động và có khả năng theo sát công việc đến khi hoàn tất.
- Có khả năng phối hợp nhiều bộ phận và xử lý vấn đề nhanh trong môi trường Startup/Technology.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên đã trực tiếp vận hành Alibaba, Amazon, Made-in-China, Global Sources hoặc các nền tảng B2B/E-commerce quốc tế.
Mức lương
- Thu nhập: 9–15 triệu/tháng + KPI/Thưởng tùy năng lực.
Phúc lợi
- Thu nhập 9–15 triệu/tháng + KPI/Thưởng tùy năng lực.
- Môi trường làm việc trẻ, tốc độ cao, đề cao chủ động – hiệu quả – dữ liệu.
- Cơ hội phát triển lên các vị trí Senior / Team Leader / Marketplace Operations Manager.
- Cơ hội tiếp xúc với thị trường quốc tế, nhà cung cấp và buyer toàn cầu.
- Được làm việc trong môi trường Global B2B Marketplace ứng dụng AI.
- Được tham gia trực tiếp vào quá trình xây dựng và vận hành hệ thống Marketplace.
Thông tin khác
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
- Ngành nghề: Thương Mại Điện Tử.
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng.
- Yêu cầu công việc: 1 - 2 năm.