Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử (TikTok)
About This Job
Trách nhiệm chính
- Triển khai kế hoạch bán hàng trên sàn TikTok cho sản phẩm đồ gia dụng thông minh hoặc automation.
- Cài đặt các chương trình khuyến mãi (CTKM) và quảng cáo trên sàn, tối ưu chi phí quảng cáo.
- Tham gia các chương trình của sàn thương mại điện tử TikTok.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, xử lý khiếu nại khách hàng, tồn kho và các vấn đề phát sinh.
- Phối hợp với các bộ phận khác triển khai chương trình thúc đẩy kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
- Duy trì hoạt động vận hành gian hàng hàng ngày và theo các chiến dịch.
- Nắm rõ quy định/ tiêu chuẩn đăng bán sản phẩm lên sàn TMĐT.
- Đăng bán sản phẩm bao gồm hình ảnh, giá bán, mô tả, kiểm tra và điều chỉnh nội dung phù hợp với chủ đề gian hàng và chiến dịch marketing.
- Tối ưu hóa các chỉ số shop đạt mức tốt nhất (tỷ lệ phản hồi, hủy, hoàn tiền…).
- Kiểm soát khả năng cạnh tranh về giá, hình ảnh thương hiệu, khuyến mãi, ngân sách trên các trang thương mại điện tử.
- Lập kế hoạch và triển khai kế hoạch hàng tháng, báo cáo hiệu quả hoạt động từng tuần, tháng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.
Yêu cầu
- Độ tuổi 22-30 tuổi.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học trở lên có kiến thức digital marketing.
- Có 06 tháng kinh nghiệm vận hành sàn trở lên.
- Có đam mê yêu thích công việc bán hàng online, chăm sóc khách hàng.
- Có mục tiêu rõ ràng, mong muốn phát triển trong ngành TMĐT.
- Sử dụng thành thạo công cụ Marketing trên sàn.
- Yêu cầu giới tính: Nữ.
Mức lương
- Thu nhập ~ 9.000.000 – 25.000.000đ (Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng)
Phúc lợi
- Chính sách thưởng: thưởng sáng kiến, những sáng kiến xuất sắc đóng góp cho sự phát triển của Công ty đều được ghi nhận và nhận mức thưởng tương ứng; thưởng khi giới thiệu nhân sự cho công ty.
- Cung cấp trang thiết bị (máy tính PC), văn phòng phẩm.
- Các khoản phụ cấp như: phụ cấp ăn trưa (700.000đ), xăng xe, công tác phí…
- Đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định luật lao động hiện hành.
- Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật nhân viên….
- Các chương trình đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ, các khoá học, hội nghị, workshop… nhằm nâng cao trình độ của cán bộ, nhân viên.
- Các chương trình team building, mini game, các sự kiện giải trí và kết nối…
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
- Ngành nghề: Thương Mại Điện Tử