Nhân Viên Vận Đơn Sản Phẩm Thời Trang Nam
Hà Nội
Application deadline:
22/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Kiểm tra hành trình đơn để xử lý đơn giao mỗi ngày.
- Tiếp nhận các cuộc gọi, tin nhắn, thắc mắc của khách hàng và shipper trong quá trình giao hàng.
- Chủ động liên hệ với shipper và khách hàng để xử lý các đơn có vấn đề.
- Theo dõi, cập nhật thông tin đơn hàng và kiểm soát tiến độ giao hàng.
- Làm việc với hãng vận chuyển để đảm bảo đơn hàng đến tay khách hàng nhanh nhất.
- Cập nhật thông tin đơn hàng và xử lý tình huống.
- Yêu cầu đền bù khi thất lạc hàng, mất hàng từ hãng vận chuyển.
- Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết yêu cầu công việc.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm từ 06 tháng trở lên trong việc chăm sóc khách hàng hoặc vận đơn.
- Bằng cấp tối thiểu: Trung cấp - Nghề.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Yêu cầu ưu tiên
- Nhanh nhẹn, khéo léo, ham học hỏi, chăm chỉ, kiên trì.
Mức lương
- Lương cứng khởi điểm: 6.5 - 7 triệu đồng. Thu nhập 9 - 12 triệu đồng.
Phúc lợi
- Thưởng lợi nhuận năm (1 - 3 tháng lương).
- Review năng lực hàng năm.
- Được đào tạo, hướng dẫn công việc chi tiết khi mới tham gia công ty.
- Được đào tạo nâng cao chuyên môn, kỹ năng.
- Được đào tạo và quy hoạch trở thành cán bộ nguồn của Công ty.
- Được cung cấp tài nguyên, trang thiết bị, phần mềm cho công việc.
- Tác phong công việc chuẩn chỉ, quy trình rõ ràng.
- Được đóng BHXH - BHYT - BHTN đầy đủ theo quy định.
- Nghỉ các ngày lễ Tết trong năm.
- Sử dụng miễn phí Tea break mỗi ngày: Trà, Cafe…
- Chương trình teambuilding, du lịch định kỳ.
- Khám sức khỏe định kỳ.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian.
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng, Hỗ Trợ Kinh Doanh - Sales Admin, Hoạch Định Chuỗi Cung Ứng, Xuất Nhập Khẩu, Điều Phối Vận Tải.
- Dưới 1 năm.