Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tư vấn và chinh phục mục tiêu tuyển sinh (70%)
- Chủ động liên hệ (Telesales) và chăm sóc nguồn dữ liệu phụ huynh tiềm năng từ đa kênh (Facebook, Website, Hotline) để mời tham quan trường.
- Tiếp đón, tư vấn chuyên sâu về lộ trình học; giải đáp thắc mắc và thuyết phục phụ huynh đăng ký nhập học.
- Điều phối học sinh làm bài kiểm tra năng lực đầu vào và sắp xếp lịch phỏng vấn phù hợp.
- Vận hành và quản lý hồ sơ (20%): theo dõi sát sao trạng thái từng hồ sơ trên hệ thống dữ liệu để kịp thời hỗ trợ phụ huynh.
- Hoàn thiện thủ tục nhập học, hóa đơn, thẻ học sinh và bàn giao thông tin cho các bộ phận liên quan.
- Lắng nghe phản hồi từ phụ huynh hiện tại để nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu tỷ lệ giới thiệu khách hàng mới.
- Nghiên cứu thị trường và phát triển (10%): cập nhật thông tin tuyển sinh của các trường cạnh tranh, đề xuất các giải pháp thu hút phụ huynh hiệu quả hơn.
- Thực hiện công tác lễ tân đón tiếp tại sảnh và các báo cáo định kỳ theo yêu cầu.
Yêu cầu
- Bằng cấp tối thiểu: Đại học.
- Có 1 năm kinh nghiệm làm Tuyển sinh, Tư vấn khóa học, Sales.
- Tinh thần chủ động cao, hướng tới mục tiêu, chịu được áp lực chỉ tiêu tuyển sinh.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục xuất sắc; tư duy dịch vụ khách hàng tận tâm và chuyên nghiệp.
- Giọng nói chuẩn, truyền cảm; tác phong thanh lịch phù hợp môi trường giáo dục.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh trong công việc.
- Yêu cầu giới tính: Nữ.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các Trung tâm Anh ngữ, Tin học.
Mức lương
- Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ/tháng.
Phúc lợi
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Cơm trưa tại trường.
- Du lịch/tham quan hằng năm.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn và kỹ năng.
- Bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm nhân thọ dành cho nhân viên đủ thâm niên theo chính sách của trường.
- Tham gia các câu lạc bộ cầu lông, yoga dành cho CBNV.
- Chế độ thăm hỏi ốm đau, mừng kết hôn, chia buồn theo chính sách của trường.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
- Ngành nghề: Tư Vấn Tuyển Sinh - Du Học.