Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh
Application deadline:
08/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tư vấn và tuyển sinh: giới thiệu Apollo English, lắng nghe nhu cầu phụ huynh/học viên, tư vấn khóa học phù hợp – trực tiếp tại trung tâm hoặc qua điện thoại.
- Thiết kế lộ trình học tập cá nhân hóa cho từng học viên.
- Hỗ trợ phụ huynh và học sinh từ khâu đăng ký, thanh toán đến sắp xếp lớp học.
- Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và đóng góp vào mục tiêu chung của đội nhóm.
- Theo dõi tiến độ học tập của học viên, xử lý phản hồi và khiếu nại kịp thời.
- Hỗ trợ khách hàng tái đăng ký, gia tăng cơ hội referral.
- Xử lý các yêu cầu phát sinh từ phụ huynh/học viên trong ca làm việc.
- Phối hợp với giáo viên và các bộ phận khác để đảm bảo trải nghiệm học tập liền mạch.
- Thực hiện các công việc hành chính theo yêu cầu của Giám đốc Trung tâm.
- Đề xuất ý tưởng cải thiện quy trình trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học (mọi chuyên ngành, ưu tiên Kinh doanh hoặc Giáo dục).
- Không yêu cầu kinh nghiệm – Apollo có chương trình đào tạo bài bản từ đầu.
- Giao tiếp lưu loát, khéo léo, nhẹ nhàng và có khả năng thuyết phục.
- Tư duy nhanh nhẹn, chủ động, chịu được áp lực doanh số.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản đủ để làm việc trong môi trường có giáo viên nước ngoài. Không yêu cầu chứng chỉ hay fluent.
Yêu cầu ưu tiên
- Làm được ca xoay (bao gồm ca chiều tối và cuối tuần).
- Lưu ý: cần xác nhận có thể làm ca chiều tối (13:30 – 21:30) và cả 2 ngày cuối tuần trước khi ứng tuyển.
Mức lương
- Thu nhập thực tế trung bình: 10 – 15 triệu VNĐ/tháng, có thể lên đến 20 triệu+.
Phúc lợi
- Bảo hiểm BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc.
- 14 ngày phép năm + 11 ngày lễ + 1 ngày Giáng sinh (có lương).
- Thử việc 2 tháng, lương thử việc bằng lương chính thức.
- Đào tạo: 1 tuần đào tạo tập trung khi onboard (dự kiến tuần 3 hàng tháng) và 2 tháng đào tạo 1-1 cùng Top Sale / Trưởng nhóm tại trung tâm.
- Được đăng ký học tiếng Anh miễn phí cho bản thân, con em.
- Công cụ làm việc: laptop, đồng phục, thiết bị gọi điện.
- Data khách hàng sẵn hàng tuần: 400 – 500 data/tuần (không cần tự tìm kiếm).
Thông tin khác
- Thời gian làm việc: Tổng giờ 42 giờ/tuần, làm xoay ca. Ca sáng – chiều: 9:00 – 18:00; Ca chiều – tối: 13:30 – 21:30; Làm cuối tuần (Thứ 7 và Chủ nhật). Nghỉ 1,5 ngày linh động trong tuần.
- Địa điểm làm việc: Apollo English có hơn 75 trung tâm tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh và toàn quốc. Vị trí cụ thể sẽ được trao đổi dựa trên mong muốn và khu vực thuận tiện của bạn.
- Quy trình tuyển dụng: 1. Nộp hồ sơ → Lịch phỏng vấn có sau 2 – 3 ngày làm việc. 2. 1 vòng phỏng vấn offline tại trung tâm Apollo. 3. Kết quả thông báo sau 2 – 3 ngày. Có thể bắt đầu làm việc ngay sau đó.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.