Nhân Viên Trực Tổng Đài Viettel Thạch Thất
Application deadline:
15/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (5g, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ).
- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Trực tổng đài, CSKH, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng Viettel.
- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Không áp doanh số.
Yêu cầu
- Bằng cấp tối thiểu: Trung học phổ thông
- Tuổi từ 18-35
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Giọng nói chuẩn: Không nói ngọng, lắp, nói nặng giọng địa phương
- Kỹ năng giao tiếp và tin học văn phòng căn bản
- Giới tính: Nam
Mức lương
- Thu nhập: 6.000.000 - 8.000.000 (Dựa trên hiệu quả công việc thực tế).
Phúc lợi
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc.
- Được hỗ trợ trong quá trình học đào tạo nghiệp vụ.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng các chế độ đãi ngộ khác của công ty: phụ cấp xăng xe,nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết.
Thông tin khác
- Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên
- Ca 1: Từ 6h30 đến 14h30
- Ca 2: Từ 14h30 đến 22h30
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu giới tính: Nam
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng
- Trung học phổ thông
- Không yêu cầu