Nhân Viên Trực Tổng Đài Viettel Tại Cẩm Lệ - Đà Nẵng
Application deadline:
04/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ).
- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel.
- Không áp doanh số.
- Thời gian làm việc: làm xoay ca luân phiên (nghỉ 1 ngày/tuần).
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp.
- Nam, nữ tuổi từ 18 - 35.
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên (không phân biệt chuyên ngành).
- Có giọng nói chuẩn: Không nói ngọng, lắp, nói nặng giọng địa phương.
- Kỹ năng giao tiếp và tin học văn phòng căn bản.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
Mức lương
- Thu nhập: 7.000.000 - 9.000.000 VND/ Tháng.
Phúc lợi
- Được thưởng phần trăm hoa hồng.
- Được hỗ trợ 1.300.000 đồng trong quá trình học đào tạo nghiệp vụ và thử việc.
- Được hỗ trợ chi phí đi lại: 275.000 đồng/NS/tháng (tính theo thực tế công đi làm).
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng làm việc.
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng, Sales Viễn Thông, Telesales - Bán Hàng Online.