Trách nhiệm chính

• Quản lý và thực hiện thu hồi các khoản nợ quá hạn của khách hàng cá nhân tại VPBank theo đơn vị kinh doanh và địa bàn được phân công, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao và kiểm soát tỷ lệ nợ quá hạn.
• Chủ động liên hệ, gặp gỡ khách hàng tại nhà riêng, nơi làm việc hoặc các địa điểm phù hợp nhằm phục vụ công tác thu hồi nợ.
• Phân tích tình hình và đề xuất phương án phù hợp để vận động, thuyết phục khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán; xử lý các trường hợp khách hàng thiếu hợp tác theo quy định.
• Theo dõi, cập nhật và báo cáo kịp thời các thông tin liên quan đến khoản nợ, đặc điểm khách hàng, ngành nghề kinh doanh, dấu hiệu gian lận hoặc các hành vi vi phạm của nhân viên ngân hàng, đồng thời ghi nhận các xu hướng phát sinh nợ xấu.
• Phối hợp với các thành viên và bộ phận liên quan trong đơn vị để triển khai hiệu quả hoạt động thu hồi nợ.
• Phối hợp làm việc với các cơ quan chức năng theo chỉ đạo của cấp quản lý trong các trường hợp cần xác minh, điều tra dấu hiệu gian lận.
• Thực hiện công việc đúng theo quy trình, chính sách thu hồi nợ của VPBank và các quy định pháp luật hiện hành.
• Cập nhật và gửi báo cáo kết quả công việc hằng ngày cho Trưởng Bộ phận phụ trách khu vực; thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên; ưu tiên những UV tốt nghiệp chuyên ngành Luật, ngân hàng tài chính.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục.
• Có khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt.
• Có khả năng đảm nhiệm khối lượng công việc cao và sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên.
• Có sức khoẻ tốt, thông thạo đường xá, chịu khó và kiên trì; không ngại vất vả.
• Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook.

Yêu cầu ưu tiên

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tương đương tại các Ngân hàng, AMC, Tổ chức Tài chính, Công ty Thu hồi nợ; Tuy nhiên chưa có kinh nghiệm tìm hiểu kỹ công việc có thể được đào tạo.
• Ưu tiên những UV tốt nghiệp chuyên ngành Luật, ngân hàng tài chính.

Mức lương

• Mức lương: 15 - 30 triệu VNĐ

Phúc lợi

• Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính:
• LCB phù hợp theo năng lực.
• Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại).
• Thưởng đạt KPI tháng.
• Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm.
• Thưởng thúc đẩy theo Quý/Năm, thưởng khác, ...
• Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:
• BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân).
• 12 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương.
• Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty.
• Du lịch thường niên.
• Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng.
• Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc;...
• Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc.
• Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài.
• Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua,...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, ....

Thông tin khác

• Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
• Hình thức làm việc: Toàn thời gian
• Địa điểm làm việc: các chi nhánh/địa bàn tỉnh, thành phố theo khu vực được phân công.
• Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp
• Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
• Ngành nghề: Ngân Hàng