Nhân Viên Thu Hồi Nợ Hiện Trường - Miền Trung - Nợ Sớm - Ta155 làm việc tại Bình Định
About This Job
Trách nhiệm chính
- Quản lý và thu hồi nợ các khách hàng kinh doanh nhỏ (KHCN) có nợ quá hạn từ 151 ngày trở lên theo đơn vị kinh doanh được phân công.
- Liên hệ trực tiếp và đến nhà khách hàng hoặc địa điểm cần thiết để thực hiện công tác thu hồi nợ.
- Đưa ra phương án/giải pháp thuyết phục khách hàng thanh toán hoặc khi khách hàng không hợp tác.
- Báo cáo kịp thời các vấn đề thu hồi nợ, đối tượng khách hàng, ngành nghề, gian lận, vi phạm và xu hướng nợ xấu.
- Phối hợp với các thành viên khác trong đơn vị để hoàn thành công tác thu hồi nợ.
- Làm việc trực tiếp với các cơ quan hữu quan khi được yêu cầu điều tra gian lận.
- Tuân thủ chính sách, quy định, quy trình thu hồi nợ của VPBank và pháp luật.
- Gửi báo cáo kết quả hàng ngày cho Trưởng Bộ phận khu vực phụ trách và thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của lãnh đạo.
- Thực hiện sáng kiến nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là lắng nghe và thuyết phục.
- Có khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt.
- Có khả năng đảm nhiệm khối lượng công việc cao và sắp xếp công việc theo ưu tiên.
- Có sức khỏe tốt, thông thạo đường xá, chịu khó và kiên trì.
- Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bán hàng, telesales, thẩm định hoặc kinh nghiệm THN.
Mức lương
- Mức lương: 15 - 40 triệu VNĐ
Phúc lợi
- LCB (13tr-15tr) + Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại) + Incentive.
- Thưởng đạt KPI tháng.
- Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm.
- Thưởng thúc đẩy theo Quý/Năm, thưởng khác,…
- Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; Khám sức khỏe định kỳ hàng năm; Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân); 12 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương; Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty; Du lịch thường niên; Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng; Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài; Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua, …); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, …
Thông tin khác
- Địa điểm tuyển dụng: Hồ Chí Minh, Bình Dương, Bà Rịa Vũng Tàu
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Ngân Hàng
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông
- Không yêu cầu