Nhân Viên Telesales Lương 7-10 Triệu + Hoa Hồng, Làm Việc Tại Cầu Giấy, Hà Nội
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận và khai thác nguồn khách hàng tiềm năng được cung cấp từ Công ty.
- Chủ động gọi điện, nhắn tin để tìm hiểu nhu cầu, mục tiêu học tập của khách hàng.
- Tư vấn các khóa học, chương trình đào tạo và lộ trình học tập phù hợp với nhu cầu của học viên.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về chương trình học, học phí, lịch học và các chính sách liên quan.
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng trong quá trình tư vấn và chủ động liên hệ lại để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Đặt lịch hẹn và phối hợp với bộ phận Tư vấn tuyển sinh/Trung tâm để đón tiếp, tư vấn và hỗ trợ khách hàng khi cần.
- Cập nhật đầy đủ thông tin, lịch sử tương tác và tình trạng khách hàng trên hệ thống CRM.
- Thực hiện các chỉ tiêu về số lượng cuộc gọi, số lượng khách hàng được tư vấn, lịch hẹn và doanh số theo yêu cầu.
- Tham gia đào tạo sản phẩm, kỹ năng tư vấn và các hoạt động cải thiện hiệu quả bán hàng.
- Báo cáo kết quả công việc theo ngày/tuần và thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng.
- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm các vị trí: Sales, telesales, tư vấn bán hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
- Có laptop cá nhân để sử dụng cho công việc.
- Tận tâm, trách nhiệm, thân thiện và sẵn sàng học hỏi; hiểu về công việc Telesales và không ngại gọi điện thoại.
- Yêu thích môi trường giáo dục, định hướng theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh, chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên có thể làm việc xoay ca.
- Yêu cầu giới tính: Nữ.
Mức lương
- Mức lương: 7 - 20 triệu VNĐ/tháng
Phúc lợi
- Lương cứng từ 7-10 Triệu + Hoa hồng hấp dẫn + thưởng nóng khi đạt KPI, thưởng best Seller.
- Data được cung cấp.
- Được trang bị tai nghe, Omicall để làm việc.
- Hưởng đầy đủ chế độ Bảo hiểm, Công đoàn, Nghỉ lễ Tết, thưởng; thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ,...
- Hưởng thêm 01 ngày nghỉ sinh nhật nhận nguyên lương.
- Hệ thống đang phát triển mạnh mẽ, tạo cơ hội thăng tiến, học hỏi và phát triển liên tục, lộ trình rõ ràng: Nhân viên -> Chuyên viên -> Trưởng nhóm -> Giám sát.
- Được học Tiếng Anh với chương trình ưu đãi/miễn phí ngay khi ký Hợp đồng chính thức.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Dịch Vụ Khách Hàng, Telesales - Bán Hàng Online
- Cao Đẳng
- Dưới 1 năm