Nhân Viên Sales Online
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn các trang phục phù hợp với chiều cao, cân nặng do công ty cung cấp.
- Tư vấn các chương trình khuyến mãi đi kèm, chính sách mua hàng, cập nhật đến khách các hình ảnh sản phẩm rõ nét (theo yêu cầu khách hàng).
- Giải quyết khiếu nại và mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc đơn hàng giao dịch.
- Theo dõi hành trình đơn hàng để kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh từ phía khách hàng và đối tác vận chuyển đơn.
- Hỗ trợ soạn đơn, gói hàng, kiểm hàng, bán hàng tại quầy và các công việc khác khi có phát sinh cần hỗ trợ.
- Làm việc cùng kho để cập nhật mẫu sản phẩm mới và số liệu hàng chính xác nhất để bán hàng.
- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng thuộc lĩnh vực thời trang ít nhất 6 tháng trở lên.
- Kỹ năng giao tiếp bán hàng, linh hoạt giải quyết vấn đề qua điện thoại/nhắn tin tốt.
- Yêu thích công việc năng động, môi trường làm việc startup và chịu được áp lực.
- Yêu thích ngành hàng thời trang, có kiến thức cơ bản về thời trang, có gu thẩm mỹ.
- Trung thực, có tư duy logic, niềm nở và chu đáo.
- Có trách nhiệm với công việc, có khả năng làm việc độc lập, theo nhóm.
Mức lương
- Lương cơ bản + phụ cấp: 7tr, thưởng % doanh số khi đạt KPI cá nhân được giao, tổng thu nhập từ 7tr-10tr.
- Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ
Phúc lợi
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo bài bản khi bắt đầu làm việc.
- Phụ cấp xăng xe, ăn trưa, lương tháng 13.
- Chế độ phúc lợi ốm, đau, hiếu, hỉ và các ngày lễ Tết trong năm.
- Được hưởng chế độ nghỉ mát hằng năm (phụ thuộc theo kết quả kinh doanh trong năm).
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C,Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B,Dịch Vụ Khách Hàng,Sales Logistics,Telesales - Bán Hàng Online
- Trung cấp - Nghề
- Dưới 1 năm