Nhân Viên Sales Marketing
About This Job
Trách nhiệm chính
- Chịu trách nhiệm chỉ tiêu số lượng và chất lượng khách hàng tiềm năng (lead) chuyển cho đội kinh doanh.
- Xây dựng công cụ, tài liệu hỗ trợ bán hàng cho các sản phẩm MUST HRMS, MUST POS, MUST Finance.
- Trực tiếp tư vấn, chăm sóc lead ở giai đoạn đầu trước khi chuyển cho nhân viên kinh doanh.
- Đo lường, báo cáo hiệu quả marketing và đề xuất cải tiến lên cấp quản lý.
- Lập kế hoạch marketing: nghiên cứu thị trường, khách hàng mục tiêu theo quy mô doanh nghiệp và ngành nghề.
- Xây dựng kế hoạch marketing theo tháng, quý cho từng sản phẩm; đề xuất ngân sách và chỉ tiêu lead.
- Theo dõi đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực phần mềm quản trị doanh nghiệp để đề xuất định vị và thông điệp.
- Tạo nguồn khách hàng tiềm năng (lead): chạy và tối ưu quảng cáo trực tuyến trên Facebook, Zalo, Google, LinkedIn.
- Triển khai email marketing, Zalo OA, landing page đăng ký tư vấn/demo.
- Tổ chức webinar, hội thảo, sự kiện giới thiệu giải pháp cho doanh nghiệp.
- Truyền thông các chương trình ưu đãi, khuyến mãi của Công ty đến đúng nhóm khách hàng mục tiêu.
- Xây dựng nội dung và thương hiệu: viết bài cho website, fanpage, LinkedIn; bài chuẩn SEO về quản trị nhân sự, bán lẻ, tài chính doanh nghiệp.
- Phối hợp sản xuất hình ảnh, video giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, câu chuyện khách hàng.
- Cập nhật nội dung website và đảm bảo hình ảnh thương hiệu nhất quán trên mọi kênh.
- Hỗ trợ bán hàng: soạn và cập nhật tài liệu bán hàng: hồ sơ năng lực, hồ sơ giải pháp, slide giới thiệu, bảng so sánh, kịch bản tư vấn.
- Tiếp nhận, phân loại và gọi xác nhận nhu cầu lead trước khi chuyển cho nhân viên kinh doanh.
- Nuôi dưỡng lead chưa sẵn sàng mua bằng nội dung, email, ưu đãi phù hợp.
- Hỗ trợ đội kinh doanh trong các buổi demo, hội thảo và chương trình chăm sóc khách hàng hiện hữu.
- Báo cáo định kỳ: báo cáo hằng tuần, tháng về số lead, chi phí/lead, tỷ lệ chuyển đổi lead thành hợp đồng theo từng kênh.
- Đánh giá hiệu quả từng chiến dịch và đề xuất phân bổ lại ngân sách.
- Tổng hợp phản hồi thị trường, khách hàng để cải tiến thông điệp và sản phẩm.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
- Yêu cầu công việc: chủ động lên kế hoạch, lựa chọn kênh và triển khai chiến dịch trong ngân sách đã được duyệt
- Yêu cầu đội kinh doanh phản hồi kết quả xử lý lead để đo lường hiệu quả
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận
Phúc lợi
- Công ty trang bị điện thoại, máy tính, văn phòng phẩm; lương cơ bản + thưởng theo chỉ tiêu lead/doanh số; các chế độ hỗ trợ khác
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B, Sales Marketing - PR - Quảng Cáo
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Số ngày làm việc trong tuần: 05 ngày, từ Thứ 2 đến Thứ 6 hằng tuần (theo HĐLĐ). Thời gian làm việc trong ngày: từ 9:00 đến 18:00; nghỉ giữa giờ: 12:30–13:30.