Nhân viên Sale Online
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng qua Fanpage, điện thoại, email, Zalo và các kênh trực tuyến khác; chăm sóc khách hàng tiềm năng và bán các gói sản phẩm, dịch vụ.
- Cập nhật kiến thức, kỹ năng chuyên môn về sản phẩm và dịch vụ mới.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng qua hotline và các nền tảng mạng xã hội.
- Gọi điện khảo sát nhu cầu khách hàng, tư vấn và chốt đơn hàng.
- Chăm sóc khách hàng và thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
- Báo cáo số liệu, phản hồi từ khách hàng và tình hình công việc hằng ngày cho cấp trên và các bộ phận liên quan đúng thời hạn.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp.
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn, không nói ngọng và không sử dụng giọng địa phương gây khó khăn khi giao tiếp.
- Tự tin giao tiếp, có khả năng tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, giao tiếp tốt và sử dụng được tin học văn phòng.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực thiết bị điện tử, điện máy, thể thao hoặc các ngành liên quan.
Mức lương
- Thu nhập từ 8.000.000 đến 12.000.000 đồng/tháng, gồm lương cứng, doanh số và thưởng; thử việc hưởng 85% lương.
Phúc lợi
- Được mua sản phẩm thể thao chính hãng với giá ưu đãi dành cho nhân sự của tập đoàn.
- Môi trường làm việc năng động, có cơ hội thăng tiến.
- Thưởng tháng lương thứ 13, 12 ngày phép/năm và thưởng theo kết quả kinh doanh tháng/cuối năm.
- Hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội theo quy định.
- Hưởng các chế độ phúc lợi: hiếu hỉ, sinh nhật cán bộ nhân viên, nghỉ mát, du xuân và các chế độ khác.
- Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng mềm phục vụ công việc.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian