Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng
About This Job
Trách nhiệm chính
- Chào đón khách hàng với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp và hướng dẫn khách vào bàn.
- Giới thiệu thực đơn, tư vấn món ăn, đồ uống phù hợp với sở thích của khách hàng.
- Tiếp nhận order từ khách hàng một cách chính xác, ghi chú các yêu cầu đặc biệt và chuyển order đến bộ phận bếp/bar.
- Phục vụ món ăn và đồ uống kịp thời, đúng quy cách, đảm bảo chất lượng và trình bày đẹp mắt.
- Thường xuyên quan sát, chăm sóc khách hàng trong suốt bữa ăn để đáp ứng kịp thời các yêu cầu phát sinh.
- Dọn dẹp bàn ăn, thay mới dụng cụ ăn uống khi cần thiết.
- Hỗ trợ tính tiền và hướng dẫn khách thanh toán.
- Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ, gọn gàng, chuẩn bị đầy đủ dụng cụ trước và sau ca làm việc.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như bếp, bar, thu ngân để phục vụ khách hàng tốt nhất.
- Giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách khéo léo, chuyên nghiệp hoặc báo cáo quản lý khi cần.
Yêu cầu
- Bằng cấp tối thiểu: Trung cấp - Nghề
- Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận các ứng viên mới ra trường hoặc chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Có ngoại hình ưa nhìn, sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, trung thực và có trách nhiệm trong công việc.
- Khả năng giao tiếp tốt, vui vẻ, hòa đồng, có tinh thần phục vụ khách hàng cao.
- Có khả năng làm việc theo ca, chịu được áp lực công việc vào giờ cao điểm.
- Sẵn sàng học hỏi, tiếp thu các quy trình và kỹ năng mới.
- Kỹ năng làm việc nhóm tốt, chủ động hỗ trợ đồng nghiệp.
- Khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Mức lương
- Mức lương: 5 - 7 triệu VNĐ/tháng
- Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn (sẽ trao đổi chi tiết trong quá trình phỏng vấn).
Phúc lợi
- Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, Tết
- Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN)
- Cung cấp bữa ăn theo ca, đồng phục làm việc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có cơ hội thăng tiến rõ ràng
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ chuyên môn trong suốt quá trình làm việc
- Tham gia các hoạt động teambuilding, dã ngoại, tiệc cuối năm của công ty
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Nhà Hàng - F&B
- Dưới 1 năm