Trách nhiệm chính

• Nghiên cứu thị trường Cruise Tourism tại Châu Âu, Bắc Mỹ, Úc và New Zealand
• Phân tích hành vi của Cruise Passengers theo độ tuổi, quốc tịch, hành trình và nhu cầu trải nghiệm
• Theo dõi xu hướng ngành Cruise Tourism và Shore Excursions
• Phân tích đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực Shore Excursions
• Đề xuất các sản phẩm và chủ đề Marketing mới dựa trên nhu cầu thị trường
• Xây dựng và triển khai các chiến dịch Digital Marketing cho sản phẩm Shore Excursions
• Quản lý và phát triển hệ thống website Shore Excursions
• Tối ưu website nhằm tăng Organic Traffic, Qualified Leads, Enquiries, Booking và Conversion Rate
• Theo dõi và tối ưu các kênh Digital Marketing như Google Search, Display, Performance Max, Social Media, Email Marketing
• Xây dựng nội dung tiếng Anh phục vụ khách quốc tế và Cruise Passengers
• Nghiên cứu và triển khai Keyword Research cho lĩnh vực Shore Excursions
• Tối ưu SEO On-page và Content theo Search Intent
• Phối hợp xây dựng cấu trúc Topic Cluster và Internal Linking
• Theo dõi hiệu quả website thông qua GA4, Google Search Console, Google Tag Manager và các công cụ phân tích khác
• Phân tích hành vi người dùng trên từng Landing Page và sản phẩm
• Đề xuất cải thiện UX/UI, CTA, Form, Landing Page và nội dung để tăng Conversion Rate
• Phối hợp với Sales để xác định nhu cầu và chất lượng Leads
• Thu thập feedback từ Sales về chất lượng khách hàng, nhu cầu thị trường, sản phẩm được quan tâm, lý do khách chưa booking
• Phối hợp với Operation để cập nhật chính xác thông tin về Port, thời gian đón/trả khách, lịch trình, điểm tham quan, thời lượng tour, điều kiện vận hành
• Hỗ trợ truyền thông các chương trình xúc tiến du lịch, cruise events, trade shows, famtrip và các hoạt động B2B quốc tế

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
• Có 1-2 năm kinh nghiệm trong Digital Marketing, SEO, Content Marketing hoặc Marketing
• Thành thạo tiếng Anh, đặc biệt kỹ năng đọc, viết và giao tiếp
• Kiến thức về SEO, Content Marketing, Digital Marketing, Website, UX/UI, Conversion Optimization
• Thành thạo WordPress hoặc các hệ thống CMS
• Biết sử dụng Google Analytics 4, Google Search Console, Google Tag Manager, Google Ads và các công cụ SEO
• Có khả năng nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ
• Có tư duy dữ liệu và khả năng đọc hiểu các chỉ số Marketing
• Có khả năng lập kế hoạch, quản lý nhiều đầu việc và đảm bảo deadline
• Chủ động, sáng tạo, ham học hỏi và có tinh thần chịu trách nhiệm với kết quả công việc
• Có mong muốn phát triển lâu dài trong lĩnh vực International Travel & Cruise Tourism

Yêu cầu ưu tiên

• Kinh nghiệm trong Du lịch Inbound
• Kinh nghiệm trong Cruise Tourism
• Kinh nghiệm trong Travel Marketing
• Kinh nghiệm trong International Tourism
• Hiểu biết hoặc hứng thú với thị trường Cruise và khách du lịch quốc tế
• Kiến thức về AI & AI Search, AEO, International Travel Marketing, Cruise Tourism, Data Analytics

Mức lương

• Thu nhập cạnh tranh 8,5 – 13,5 triệu đồng/tháng + thưởng theo hiệu quả công việc.

Phúc lợi

• Ăn trưa tại công ty, hỗ trợ gửi xe
• Được cung cấp trang thiết bị và phần mềm phục vụ công việc
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, xét tăng lương định kỳ
• Nghỉ mát hàng năm, team building, sinh nhật và các hoạt động nội bộ
• Được đào tạo chuyên sâu về SEO, AI & AI Search, AEO, Digital Marketing, International Travel Marketing, Cruise Tourism, Data Analytics, Conversion Optimization
• Có cơ hội tham gia khảo sát tuyến điểm, famtrip, hội chợ và các sự kiện

Thông tin khác

• Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
• Hình thức làm việc: Toàn thời gian
• Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
• Ngành nghề: Du Lịch - Lữ Hành