Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà
TP. Hồ Chí Minh
Application deadline:
08/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Chào đón và tiếp nhận yêu cầu của cư dân, khách hàng với tác phong chuyên nghiệp, thái độ nhã nhặn, lịch sự.
- Liên hệ với chủ hộ khi có khách viếng thăm, hướng dẫn và theo dõi khách lên căn hộ, nhập thông tin khách viếng thăm vào sổ theo dõi.
- Tiếp nhận và chuyển cuộc gọi, tin nhắn, văn thư, báo chí,... đến đúng người nhận.
- Cập nhật thông tin hàng ngày (vào/ra, thay đổi chủ hộ,….) và chuyển thông tin đến quản lý để xử lý.
- Tiếp nhận phản ánh, phàn nàn của khách hàng và chuyển đến quản lý để xử lý kịp thời.
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, cung cấp các biểu mẫu, hướng dẫn khách hàng điền thông tin vào biểu mẫu theo quy định công ty.
- Giải đáp những thắc mắc của cư dân.
- Theo dõi đăng ký tạm trú của cư dân tại Ban quản lý.
- Giám sát việc theo dõi di chuyển tài sản/thiết bị vào/ra căn hộ theo quy định công ty.
- Giám sát đội ngũ bảo vệ, vệ sinh, cảnh quan, xịt côn trùng, thu gom rác nhằm bảo vệ an ninh trật tự, vệ sinh sạch sẽ.
- Hỗ trợ bộ phận kỹ thuật giám sát đội ngũ nhà thầu thi công tại dự án.
- Quản lý lưu trữ hồ sơ, tài liệu.
- Thực hiện thu phí quản lý của cư dân/khách hàng và tổng hợp kết chuyển về cho kế toán hàng ngày.
- Thực hiện báo cáo công việc.
- Các công việc khác theo sự phân công của Ban quản lý.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp tối thiểu: Cao Đẳng.
- Yêu cầu công việc: Làm việc theo giờ hành chính, nghỉ 1 ngày/tuần từ 8h00 - 17h00 (nghỉ giữa ca 1 tiếng).
- Yêu cầu giới tính: Nữ.
- Yêu cầu chiều cao: Nữ cao từ 1m60, ngoại hình ưa nhìn.
- Yêu cầu giọng nói: Giọng nói dễ nghe, có thể tự tin giao tiếp với cư dân.
- Yêu cầu chịu đựng áp lực công việc.
- Yêu cầu làm việc nhóm.
- Yêu cầu báo cáo công việc tốt.
- Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên có ngoại ngữ.
Mức lương
- Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ
Phúc lợi
- Tiền lương: Theo năng lực thực tế.
- Thưởng: Tết dương lịch, ngày lễ 30/4 và 1/5, Quốc khánh 2/9: từ 300.000đ - 1.500.000đ.
- Thưởng lương T13, thưởng KPI + thâm niên.
- Sinh nhật: nghỉ 01 ngày hưởng nguyên lương + 300.000đ/người.
- Tham gia BHXH, BHTN 24/24 Tokio Marine đầy đủ sau khi ký hợp đồng chính thức.
- Khám sức khỏe định kỳ.
- Teambuilding hàng năm.
- Cấp phát đồng phục, các thiết bị hỗ trợ công việc.
- Chính sách hỗ trợ học phí đào tạo.
- Cơ hội tham gia đào tạo tại Nhật.
- Các chế độ khác theo quy định công ty.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng,Hành Chính Tổng Hợp,Khách Sạn,Lễ Tân