Nhân Viên Lễ Tân
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng nhận phòng nghỉ tại khách sạn.
- Làm các thủ tục check in/ check out cho khách.
- Hỗ trợ khách trong quá trình lưu trú tại khách sạn.
- Trả lời điện thoại và xử lý các cuộc gọi đến, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.
- Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng và chuyên nghiệp, tạo ấn tượng tốt cho khách hàng.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp PTTH trở lên, ưu tiên ngành Quản trị Khách sạn hoặc Du lịch.
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông.
- Yêu cầu giới tính: Nam.
- Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và tiếng Anh; biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và phần mềm quản lý khách sạn.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt, có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Thái độ chuyên nghiệp, tận tâm và có khả năng làm việc nhóm hiệu quả.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm lễ tân hoặc vị trí tương đương trong ngành du lịch, khách sạn.
- Biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận, cạnh tranh, bao gồm lương và thưởng.
Phúc lợi
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, với các hoạt động tập thể và sự kiện nội bộ thường xuyên.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên