Nhân Viên Kinh Doanh Và Mua Hộ Hàng Hóa (Tuyến Việt Nam - Hàn/Nhật)
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng (kiều bào, du học sinh, người lao động, doanh nghiệp) có nhu cầu mua hàng hóa từ Việt Nam gửi sang Nhật Bản và Hàn Quốc.
- Tư vấn chi tiết về dịch vụ mua hộ, quy trình ký gửi đóng gói, bảng giá cước vận chuyển (đường bay/đường biển) cho khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin đơn hàng, thực hiện tính toán tỷ giá, phí dịch vụ, cước vận chuyển và gửi báo giá nhanh chóng cho khách.
- Chốt đơn hàng và hướng dẫn khách đặt cọc/thanh toán.
- Tìm nguồn hàng và thu mua tại Việt Nam, đặt hàng, thanh toán và điều phối nhận hàng về kho công ty.
- Kiểm tra chất lượng và đóng gói đúng chuẩn, phối hợp với kho.
- Theo dõi đơn hàng, cập nhật lộ trình, giải quyết khiếu nại, duy trì mối quan hệ khách hàng.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, Thương mại điện tử, Logistics, Ngôn ngữ học hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm từ 1 tháng - 2 năm trong lĩnh vực Sales Logistics, chuyển phát nhanh quốc tế, hoặc mua hộ/order hàng nước ngoài.
- Kiến thức cơ bản về quy định thông quan và danh mục hàng cấm nhập khẩu của Nhật Bản, Hàn Quốc.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt; khả năng xử lý tình huống linh hoạt khi gặp sự cố vận chuyển.
- Thành thạo các kỹ năng tìm kiếm khách hàng trên các hội nhóm mạng xã hội.
- Phẩm chất: cẩn thận, trung thực, chịu được áp lực doanh số và học hỏi.
Yêu cầu ưu tiên
- Ứng viên biết Tiếng Nhật (N3 trở lên) hoặc Tiếng Hàn (Topik 3 trở lên) là một lợi thế lớn.
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Logistics, chuyển phát nhanh quốc tế, hoặc mua hộ/order hàng nước ngoài.
- Kỹ năng tìm kiếm khách hàng trên mạng xã hội.
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận
Phúc lợi
- Lương tháng 13++, thưởng hiệu quả kinh doanh.
- Chính sách đầu tư cho học tập và phát triển, thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo nội bộ và cử CBNV học tập bên ngoài.
- Chế độ BHXH đầy đủ, bảo hiểm sức khỏe PTI, chế độ ngày nghỉ phép đúng quy định của Luật lao động.
- Văn phòng hạng A, view thoáng đẹp, căng tin ngay trong tòa nhà văn phòng công ty phục vụ ăn trưa, ăn sáng, trà và cafe.
- Phụ cấp 650k tiền ăn trưa.
- Team building, du lịch nghỉ mát hàng năm với nhiều hoạt động ý nghĩa.
- Voucher giảm giá, chính sách mua hàng nông sản, hàng hóa tiêu dùng… ưu đãi từ các công ty thành viên trực thuộc Tổng công ty.
Thông tin khác
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6: 8h00 – 17h00, Nghỉ T7 , CN.
- Địa điểm làm việc: Văn phòng Hà Nội: số 5 Phạm Hùng, phường Cầu Giấy, Hà Nội.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
- Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B, Sales Logistics.