Trách nhiệm chính

• Chuyên viên Kinh doanh và Phát triển thị trường chịu trách nhiệm là cầu nối giới thiệu dịch vụ của Phúc Gia thông qua mở rộng tìm kiếm, tư vấn, ký kết và chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ thử nghiệm, hiệu chuẩn, chứng nhận và đào tạo.
• Phát triển thị trường và khách hàng mới: nghiên cứu, lập danh sách khách hàng mục tiêu theo nhóm ngành và nhu cầu hợp quy, hợp chuẩn, hiệu suất năng lượng, EMC; tiếp cận qua gọi điện, email, gặp trực tiếp, hội chợ, hiệp hội ngành, đối tác logistics/hải quan; đạt chỉ tiêu số cuộc gặp và cơ hội mới hằng tuần; theo dõi thay đổi quy chuẩn, danh mục hàng hóa để phát hiện nhu cầu mới và đề xuất chiến dịch tiếp cận.
• Tư vấn giải pháp, báo giá và ký kết: tìm hiểu sản phẩm, thị trường, mục đích sử dụng của khách hàng; phối hợp chuyên môn để xác định đúng quy chuẩn, phép thử, phương thức chứng nhận; lập báo giá, đề xuất dịch vụ theo bảng giá và khung chiết khấu đã ban hành; thực hiện xem xét yêu cầu - đề nghị - hợp đồng theo quy trình IMS; đàm phán, hoàn thiện hợp đồng theo mẫu chuẩn; trình duyệt các trường hợp ngoài thẩm quyền.
• Điều phối đơn hàng và thu hồi công nợ: hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ, mẫu thử; bàn giao yêu cầu đầy đủ cho TTLG và các trung tâm liên quan; theo dõi tiến độ, cập nhật cho khách hàng; báo sớm khi có nguy cơ trễ hoặc phát sinh; phối hợp BTC xuất hóa đơn, đối chiếu và thu hồi công nợ đúng hạn.
• Chăm sóc, giữ chân và mở rộng khách hàng: duy trì liên hệ định kỳ, nhắc lịch giám sát, chứng nhận lại, hiệu chuẩn định kỳ; bán thêm dịch vụ phù hợp; tiếp nhận phản hồi, khiếu nại và chuyển BQC xử lý theo biểu mẫu PGL-TT07, phản hồi lại với các bộ phận chức năng liên quan; không tự giải quyết nội dung chuyên môn.
• Quản lý dữ liệu, báo cáo và bảo mật: cập nhật đầy đủ khách hàng, cơ hội, báo giá, hợp đồng trên CRM/hệ thống của Công ty; báo cáo tuần, tháng trung thực, truy vết được; tuân thủ quy định bảo mật thông tin khách hàng và kết quả thử nghiệm theo hệ thống ISO/IEC 27001 của Công ty.
• Nhiệm vụ phát sinh: thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng ban BKP trong phạm vi phù hợp với Job Level, thẩm quyền và yêu cầu bảo mật.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Đại Học
• Giới tính: Nữ
• Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
• Yêu cầu năng lực: phẩm chất chính trực, tư duy tư vấn bán hàng, khả năng tạo khách hàng mới và tiềm năng phát triển dài hạn
• Quá trình tuyển chọn: sàng lọc hồ sơ, bài tập tình huống bán hàng, phỏng vấn chuyên sâu, role‑play gặp khách hàng và thử thách thực tế trong thời gian thử việc

Mức lương

• Mức lương: Thỏa thuận

Phúc lợi

• Thu nhập tham chiếu: lương cứng + thưởng trách nhiệm 1 - 5 triệu đồng/tháng; Giai đoạn thử việc: hưởng 85% mức lương chính thức; thưởng trách nhiệm 500.000 đồng/tháng; Thưởng lễ, Tết theo chính sách và kết quả từng thời kỳ; BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định; phụ cấp đi lại, điện thoại, công tác phí theo chính sách Công ty; Đào tạo bài bản về dịch vụ, quy chuẩn kỹ thuật và kỹ năng bán hàng tư vấn cùng TTĐT và các trung tâm chuyên môn.

Thông tin khác

• Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
• Hình thức làm việc: Toàn thời gian
• Ngành nghề: Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B
• Lộ trình phát triển: Chuyên viên Kinh doanh → Chuyên viên Kinh doanh cao cấp → Quản lý Kinh doanh → Phó Trưởng ban → Trưởng ban
• Yêu cầu chuyển Level dựa trên Performance, Quality of Revenue, Trust & Integrity, Capability & Scope Readiness, Organizational Need