Nhân Viên Hướng Dẫn Thực Hành
Application deadline:
31/10/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Hướng dẫn khách hàng VIP cập nhật đầy đủ kiến thức và kỹ năng của Chương Trình Tư Vấn.
- Hướng dẫn khách hàng VIP thực hành đúng, đủ, đều các bài tập thực hành để chuyển hoá suy nghĩ, cảm xúc, lời nói và hành động.
- Tư vấn giải pháp giúp khách hàng có phương pháp giải quyết vấn đề hiện tại, chủ yếu liên quan đến mối quan hệ.
- Hỗ trợ khách hàng xử lý khiếu nại, chuyển đổi chương trình và bảo lưu chương trình (nếu có).
- Tư vấn khách hàng các gói sản phẩm CNT/ MAS/ TRAINER/GHNT... và các gói SP offline phù hợp với nhu cầu.
- Báo cáo và phối hợp với các bộ phận nhằm hỗ trợ khách hàng trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng các Chương Trình Tư Vấn.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp tối thiểu: Trung cấp - Nghề.
- Đã hoàn thành Chương trình Coach Nâng Tầm của Công Ty Cổ Phần Học Viện Minh Trí Thành trở lên.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành: Tâm lý, Giáo dục, Nhân sự, Kinh doanh, Phát triển con người, có chứng chỉ Tiếng Anh, chứng chỉ sư phạm...).
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực đào tạo, huấn luyện, chăm sóc học viên là lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo.
- Độ tuổi: 30 tuổi - 40 tuổi.
- Kỹ năng tư vấn và thuyết phục: Giọng nói truyền cảm, có khả năng lắng nghe và nắm bắt tâm lý khách hàng, hướng dẫn và tạo động lực.
- Khả năng tổ chức, theo dõi và quản lý tiến trình công việc.
- Tư duy dịch vụ, lấy học viên làm trung tâm.
- Chịu được áp lực cao và có tinh thần cầu tiến, mong muốn đạt được thu nhập đột phá.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
- Có Laptop, điện thoại cá nhân để làm việc.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng, Du Lịch - Lữ Hành, Sales Công Nghệ Thông Tin, Tư Vấn Tuyển Sinh - Du Học.
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận.
Phúc lợi
- Trợ cấp chuyên cần: 500.000 đồng/tháng (điều kiện làm việc đủ công trong tháng và không đi muộn, về sớm quá 15 phút/tháng).
- Phụ cấp / Thưởng: theo hiệu quả công việc.
- Xét tăng lương: Định kỳ theo lộ trình phát triển và kết quả đóng góp.
- Đào tạo chuyên sâu: Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu của Học viện Minh Trí Thành.
- Được học tập miễn phí toàn bộ Chương Trình Tư vấn Nâng Tâm trở xuống.
- Cơ hội trở thành Chuyên gia trong hệ sinh thái MTT.
- Văn phòng hiện đại, có không gian xanh và hoa quả, đồ ăn nhẹ miễn phí.
- Môi trường làm việc lý tưởng: Môi trường làm việc nhân văn, đề cao sự phát triển con người.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian.