Trách nhiệm chính

• Đảm nhận vai trò đầu mối Nhân sự trực tiếp phụ trách các chi nhánh/bộ phận được phân công.
• Nắm bắt tình hình hoạt động, cơ cấu tổ chức, định biên và nhu cầu nhân sự của từng chi nhánh/bộ phận.
• Theo dõi tình hình nhân sự thực tế: số lượng nhân sự, biến động tăng/giảm, nhân sự thiếu hụt, nghỉ việc, nhân sự mới.
• Phối hợp với quản lý chi nhánh/bộ phận để xác định nguyên nhân và phương án xử lý các vấn đề nhân sự phát sinh.
• Hợp tác với bộ phận tuyển dụng để đáp ứng nhu cầu nhân sự đúng số lượng và tiến độ.
• Theo dõi tình trạng tuyển dụng, nhận việc, nghỉ việc và tỷ lệ đáp ứng nhu cầu nhân sự.
• Phân tích nguyên nhân thiếu hụt nhân sự và đề xuất giải pháp phù hợp.
• Chủ động cảnh báo các vị trí có nguy cơ thiếu hụt nhân sự do nghỉ việc hoặc mở rộng hoạt động.
• Triển khai quy trình tiếp nhận và hội nhập nhân sự mới.
• Hướng dẫn nhân viên mới về nội quy, quy định, chính sách và các quy trình nhân sự của công ty.
• Theo dõi quá trình thử việc và đánh giá nhân sự mới, ghi nhận các vấn đề phát sinh.
• Tổng hợp kết quả đánh giá thử việc và đề xuất phương án tiếp tục/điều chỉnh/chấm dứt phù hợp.
• Triển khai và theo dõi KPI/hiệu suất nhân viên, đánh giá tình hình nhân sự có hiệu suất thấp hoặc không đạt yêu cầu.
• Phân tích nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu suất nhân viên: năng lực, đào tạo, phân công công việc, môi trường làm việc, chính sách hoặc các nguyên nhân khác.
• Đề xuất phương án cải thiện hiệu suất, đào tạo, điều chuyển hoặc xử lý nhân sự khi cần thiết.
• Theo dõi và tổng hợp kết quả đánh giá nhân sự định kỳ.
• Xử lý các vấn đề phát sinh trong quan hệ lao động tại chi nhánh/bộ phận.
• Giải quyết các trường hợp vi phạm nội quy, thái độ, hiệu suất hoặc các vấn đề liên quan đến nhân sự.
• Tư vấn và hướng dẫn quản lý thực hiện đúng quy trình khi xử lý nhân sự.
• Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của nhân viên và phối hợp với các bên liên quan để giải quyết.
• Theo dõi các trường hợp có nguy cơ nghỉ việc và đề xuất phương án giữ chân phù hợp.
• Thực hiện các thủ tục liên quan đến điều chuyển, bổ nhiệm, thay đổi vị trí, nghỉ việc và các thay đổi nhân sự khác.
• Phổ biến các chính sách, quy định, quy trình và thông báo của công ty đến nhân viên tại chi nhánh/bộ phận phụ trách.
• Hướng dẫn quản lý và nhân viên thực hiện đúng các quy định về nhân sự.
• Theo dõi việc tuân thủ nội quy, quy trình và chính sách nhân sự tại chi nhánh.
• Ghi nhận các bất cập trong quá trình triển khai chính sách và đề xuất điều chỉnh cho phù hợp với thực tế vận hành.
• Phối hợp triển khai các chương trình gắn kết, văn hóa và hoạt động nội bộ.
• Phối hợp với quản lý xác định nhu cầu đào tạo của từng chi nhánh/bộ phận.
• Theo dõi các trường hợp nhân sự cần đào tạo hoặc cải thiện năng lực.
• Phối hợp với bộ phận đào tạo/quản lý triển khai các chương trình đào tạo phù hợp.
• Theo dõi kết quả sau đào tạo và mức độ cải thiện của nhân viên.
• Kiểm soát việc thực hiện các thủ tục, biểu mẫu và hồ sơ nhân sự tại chi nhánh.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc cập nhật hồ sơ, thông tin nhân sự.
• Theo dõi việc thực hiện các quy định về thời gian làm việc, nghỉ phép, chấm công và các chính sách liên quan.
• Hướng dẫn nhân viên thực hiện các thủ tục nhân sự theo quy định.
• Thực hiện các công việc khác thuộc phạm vi Nhân sự theo phân công của quản lý.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Nhân sự, Quản trị Kinh doanh, Luật, Kinh tế hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Có từ 2–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Nhân sự, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm HRBP/HR Generalist/HR Admin tại hệ thống chuỗi, bán lẻ, dịch vụ, thẩm mỹ, spa, clinic hoặc môi trường có nhiều chi nhánh.
• Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với Quản lý/Ban Giám đốc và xử lý các vấn đề nhân sự tại đơn vị.
• Có kiến thức về tuyển dụng, quan hệ lao động, KPI/đánh giá hiệu suất, chính sách và quy trình nhân sự.
• Có khả năng phân tích số liệu nhân sự và lập báo cáo.
• Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và xử lý tình huống tốt.
• Có khả năng làm việc độc lập, chủ động theo sát vấn đề đến khi hoàn tất.
• Có khả năng chịu áp lực và xử lý nhiều vấn đề cùng lúc.
• Thành thạo Word, Excel và các công cụ báo cáo.
• Tác phong chuyên nghiệp, chủ động, trách nhiệm và bảo mật thông tin nhân sự.
• Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề.

Mức lương

• Lương: Thỏa thuận.

Phúc lợi

• Tổng thu nhập: thỏa thuận (theo năng lực).
• Lương tháng 13.
• Chính sách thưởng đa dạng: Thưởng hiệu quả công việc, thưởng nóng, thưởng tháng, quý.
• Được hưởng các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của công ty (lương thưởng, nghỉ lễ Tết…), tháng, quý, năm, thưởng nhân viên xuất sắc, ý tưởng đột phá,…
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp.
• Được đào tạo, học tập và nâng cao trình độ.

Thông tin khác

• Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
• Ngành nghề: Hành Chính Nhân Sự, Tuyển Dụng, Đào Tạo & Phát Triển (L&D), Đối Tác Nhân Sự (HRBP).
• Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
• Hình thức làm việc: Toàn thời gian.