Nhân Viên Giao Dịch
TP. Hồ Chí Minh
Application deadline:
05/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tiếp đón & Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng và tư vấn các giải pháp, dịch vụ phù hợp.
- Kiểm tra thông tin, hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ theo quy trình.
- Thực hiện các thủ tục và cập nhật dữ liệu trên hệ thống.
- Quản lý vận hành cửa hàng: Phối hợp quản lý, sắp xếp và lưu trữ tài sản, hồ sơ theo quy định.
- Đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng, an toàn và đúng quy trình vận hành.
- Thực hiện các công việc hành chính phát sinh tại cửa hàng.
- Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Chủ động liên hệ khách hàng để cập nhật thông tin và hỗ trợ khi cần thiết.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
- Phát triển khách hàng: Tham gia các hoạt động quảng bá hình ảnh cửa hàng trên các kênh online và offline.
- Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng mới tại khu vực được phân công.
- Phối hợp triển khai các chương trình thúc đẩy hoạt động kinh doanh của cửa hàng.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành.
- Chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp, sẽ được đào tạo.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng bán hàng.
- Kỹ năng tìm kiếm, phát triển Khách hàng vay vốn.
- Có mối quan hệ với nhiều bên cho vay.
- Năng động, Trung thực, Thích giao tiếp, Phát triển sự nghiệp.
Mức lương
- Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ/tháng
Phúc lợi
- Thời gian thử việc 02 tháng (60 ngày) nhận 100% lương.
- Phụ cấp ăn trưa: 910.000/tháng (35.000 VNĐ/ngày).
- Thưởng tháng 13, thưởng thành tích cá nhân (KPI) theo tháng/quý/năm.
- Điều chỉnh lương định kỳ hàng năm.
- Các chính sách BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Phúc lợi khác: sinh nhật, chế độ hiếu hỉ, khám sức khỏe định kỳ, du lịch năm, kick-off quý, các hoạt động vì cộng đồng.
- Văn phòng làm việc hiện đại và tiện nghi, được trang bị đầy đủ.
- Môi trường chuyên nghiệp, đào tạo bài bản và lộ trình phát triển rõ ràng.
- Đội ngũ nhân sự nhiều kinh nghiệm, năng động và đề cao phát triển bản thân.
- Các lớp đào tạo kỹ năng/kiến thức chung và chuyên môn công việc.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng, Ngân Hàng
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
- Không yêu cầu